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ITIL流程实践相关

  • 创建者:super19821982
  • 创建时间:2011-12-01 16:05
  • 修改时间:2011-12-01 16:05
  • 介绍:关于ITIL流程设计的实例，是理论的实践
  • 关键词: ITIL 流程 实践
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ITIL-问题管理流程11 p
doc ITIL-问题管理流程
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  • 上传人: jcsun
  • 2010-02-01 17:05
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ITIL-变更管理流程13 p
doc ITIL-变更管理流程
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  • 上传人: jcsun
  • 2010-02-01 17:05
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ITIL-配置管理流程8 p
doc ITIL-配置管理流程
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  • 上传人: jcsun
  • 2010-02-01 17:05
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