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人力资源部门绩效考核

包含:《企业文化建设部门主任绩效考核表.docx》

内有文档：7

本表格适用于对一般行业公司人力资源部门人员进行360度绩效考核。具体职位涵盖人力资源经理、招聘主管、培训主管、绩效考核主管、薪资与福利主管、员工关系主管、企业文化建设部门主任。

KPI指标库

包含:《企业文化建设部门KPI指标（结合BSC）.docx》

内有文档：15

相关工具表格：平衡计分卡与绩效管理流程、战略地图绘制的分析思路、高层管理人员KPI指标（结合BSC）等。

xls [管理学]海润公司员工工资表: [管理学]海润公司员工工资表

海润公司员工工资表
部门代码序号姓名 1 钟凝 132 2 李凌 132 3 学海沧 132 4 胡梅 132 5 周明明 259 6 张和平 259 7 郑裕同 368 8 郭丽明 368 9 赵海 368 10 郑黎明 368 11 潘越明 259 12 王海涛 132 13 罗晶晶 132 部门职务出生年月

海润公司员工
1970年7月2日 1972年12月23日 1965年4月25日 1976年7月23日 1967年6月3日 1972年9月3日 1974年10月3日 1976年7月9日 1966年8月23日 1971年3月12日 1975年9月28日 1972年10月12日 1967年9月28日

销售部销售部销售部销售部财务部财务部技术部技术部技术部技术部财务部销售部销售部

业务员业务员业务员业务员会计出纳技术员技术员工程师技术员会计业务员业务员

海润公司员工工资表
基本工资津贴奖金扣款额

￥1,500.0 500.
400. ￥400.0 ￥1,000.0 ￥840.0 ￥1,000.0 450. ￥450.0 380. ￥380.0 ￥900.0

￥1,600.0 600.
￥880.0 ￥950.0

￥1,300.0 300.
￥930.0

￥450.0 ￥260.0 ￥320.0 ￥270.0 ￥350.0 ￥230.0 ￥210.0 ￥280.0 ￥540.0 ￥270.0 ￥290.0 ￥400.0 ￥300.0

￥1,200.0 ￥890.0 ￥780.0 ￥830.0 ￥400.0 ￥290.0 ￥540.0 ￥350.0 ￥650.0 ￥420.0 ￥350.0 ￥1,000.0 ￥650.0

￥98.0 ￥86.5 ￥66.5; 价格： 10.00豆元大小：16.0K页码：1页时间：2011-12-31浏览：0

xls [管理学]资产负债表4: d3o[管理学]资产负债表4/>
合并资产负债表 年　月　日编制单位：负债和股东权益流动负债：短期借款应付票据应付帐款预收帐款应付工资应付福利费应付股利应交税金其他应交款其他应付款预提费用预计负债一年内到期的长期负债其他流动负债流动负债合计长期负债：长期借款应付债券长期应付款专项应付款其他长期负债公司拨入资金长期负债合计递延税项：递延税款贷项负债合计少数股东权益股东权益：股本减：已归还投资股本净额资本公积盈余公积其中：法定公益金未分配利润股东权益合计负债和股东权益总计单位：元合并期末数 142,000,000.00 80,919,329.39 180,071,107.44 27,106,241.63 4,480,354.60 10,107,189.87 72,706,252.74 7,244,107.42 25,010.24 17,842,009.41 3,148,194.89 545,649,797.63 545,649,797.63 381,138,784.52 467,840,000.00 467,840,000.00 554,313,178.55 90,192,743.09 30,860,615.35 78,279,767.66 1,190,625,689.30 2,117,414,271.45 
行次 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 
合并期初数 179,500,000.00 80,851,387.47 216,887,996.44 22,678,030.39 3,746,281.83 12,362,986.99 72,706,252.74 9,265,790.14 29,768.43 22,207,666.68 1,910,796.03 622,146,957.14 622,146,9; 价格： 10.00豆元大小：88.0K页码：2页时间：2011-11-24浏览：0

xls [管理学]构建卓越的客户服务管理体系: [管理学]构建卓越的客户服务管理体系

构建卓越的客户服务管理体系

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【参加对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员【时间地点】211年7月16-17日上海【培训讲师】田胜波【费用】￥32元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等） ● 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 ● 课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。 2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。 3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。 4、然而客户服务管理却不象其他管理领域那样拥有成熟的体系和经验。本课程希望能够满足那些希望通过塑造卓越的服务竞争优势而开创未来的企业的急迫需求。 ● 课程目标 ◇ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中； ◇ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量； ◇ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识; 价格： 10.00豆元大小：64.0K页码：3页时间：2011-12-16浏览：0

xls [管理学]08秋人力资源管理两年计划: ewo[管理学]08秋人力资源管理两年计划/>
08秋人力资源管理本科两年计划 08秋人力资源管理本科两年计划 学期 第一学期 
注册时间 08年9月报名 
考试时间 1月 4月现代人事管理学（公务员制度）马克思主义基本原理学位外语考试，4月份报考，6月份到华师考试人力资源管理概论工资管理学▲ 人员测评理论与方法组织行为学学位外语考试，4月份报考，6月份到华师考试统计学 
第二学期 
09年2、3月份注册交费 09年8、9月份注册交费 
6月 7月 10月 1月 4月 
第三学期 
第四学期 
10年2、3月份注册交费 
6月 7月 
备注：1、此表课程为08秋两年每次考试，学校计划的开课课程。 2、打▲科目为加考课程，打★科目为换考《英语二》课程。 3、加考课程收费从第二学期开始，二、三、四学期每学期500元。换考课程三科收费为 4、《英语二》第二学期开课，第三学期考试。 5、毕业论文2010年6月份申请，10月底答辩。 6、学位外语考试每年一次。未毕业就可以参加考试。在申请毕业后一年内必须考过 7、四学期按计划考完所有课程，2010年12月申请毕业，2011年5月领取毕业证书 8、请注意：此表是按照现行政策的计划，以后若有改变以通知为准。如有疑问请咨询 9：班级QQ群： 28207585 41182658 班级专用邮箱:renli08qiu@163 
同学们有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人 
人<a name="page"></a>

 ; 价格： 10.00豆元大小：19.5K页码：1页时间：2011-10-28浏览：0

xls rpe[管理学]人力资源管理制度设计: 社会保险法和新法下的人力资源管理制度设计与风险规避【参加对象】人力资源总经理、总监、经理、主管及专员，公司总裁、高级管理人员；部门经理及主管【培训讲师】程良奎第一天：《社会保险法》解读、应用及企业社保; 价格： 10.00豆元大小：68.5K页码：4页时间：2011-07-10浏览：0

xls 洋酒文化: MEILEDIKTV洋酒文化类别品牌产地年份原料调配饮品酒具说明口感金酒英国无年份威士忌黑方苏格兰芝华士皇家礼炮红方百龄坛无年份杰克丹尼美国白兰地法国干邑纯白轩尼诗＋苏打水兑汤; 价格： 10.00豆元大小：25.5K页码：1页时间：2018-05-17浏览：0

xls 企业文化: 一、企业成立时间、创始人、注册信息二、企业规模变化过程，包括门店数量、员工数量等三、合作单位、合作效果四、获奖次数、企业荣誉企业文化五、企业现状，包括涉及领域、主营产品、相关资产、组织架构等六、企业未; 价格： 2.00豆元大小：23.5K页码：1页时间：2018-10-03浏览：0

xls 廉洁文化比赛: 巢湖市小学生学习《廉洁文化教育读本》讲故事比赛获奖名单奖　项序号获奖者《两袖清风话于谦》庙岗中心小学六年级花叶翠4 《一卷票子》中垾德秀小学五年级程小妹5 《助人为乐知恩报恩》新华学校二年级; 价格： 4.00豆元大小：45.0K页码：10页时间：2018-10-08浏览：0

xls xm2[管理学]个人所得税最新政策解析与纳税筹划: 个人所得税最新政策解析与纳税筹划【培训讲师】张学斌课程目标讲师介绍课程大纲第一讲：工资薪金扣除额调整相关政策的执行第二讲：工资薪金对纳税筹划的影响第三讲：年终奖政策及其对纳税筹划的影响第四讲：取消; 价格： 10.00豆元大小：56.0K页码：1页时间：2011-07-04浏览：1

xls [管理学]电大职业技能实训--人力资源管理: sup[管理学]电大职业技能实训--人力资源管理/>
电大职业技能实训--人力资源管理参考答案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 (单选题)广义的人力资源规划实质上是(所有人力资源规划的总称)。 (单选题)长期的人力资源规划一般在(五年)以上。 (单选题)在企业中，(直线职能制)是一种集权和分权相结合的组织结构形式。 (单选题)直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称(军队式结构)。 (单选题)法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资(300)%的工资报酬。 (单选题)岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是 (岗位与薪酬的对应关系)。 (单选题)岗位评价方法中成本相对较低的是(排列法)。 (单选题)关于分类法的不正确描述是(对精度要求高)。 (单选题)工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的(相对价值)。 
10 (单选题)劳动者实际劳动给付的对象是(接受单位)。 11 (单选题)受派遣劳动者的工资和社会保险是由(劳动者派遣机构)支付。 12 (单选题)(人的发展)是人力资源开发的最高目标。 13 (单选题)(创新能力结构体系)不属于人力资源创新能力运营体系。 14 (单选题)(美国模式)不属于人力资源组织开发的方法。 15 (单选题)(科技手段)不属于人力资源管理开发的手段。 16 (单选题)在管理内容上，现代人力资源管理(以人为中心)。 17 (单选题)在<a name="page"></a>

 ; 价格： 10.00豆元大小：31.0K页码：3页时间：2011-09-15浏览：0

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