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xlsx 淘宝客服绩效考核表
淘宝客服绩效考核表姓名：分数：说明：考核指标由工作业绩、工作态度、团队合作、日常考核四部分组成工作业绩：按照岗位职责要求和工作目标、计划，按时、保质保量的完成考核关键点工作质量工作完成及时性工作饱和度
价格： 10.00豆元 大小：28.46K页码：2页时间：2015-07-31浏览：1
xls 淘宝客服员工KPI绩效考核表
详细描述标准 分值 权重 数据 得分 加权得分X100% 10030%90%X<100% 8580%X<90% 7070%X<80% 5560%X<70% 4050%X<60% 2540%X<50%
价格： 10.00豆元 大小：40.51K页码：1页时间：2015-03-19浏览：0
xls 淘宝运营客服工作计划表
周工作计划一每天定时检查一下网店，查看是否有下架的产品，有的话重新上架，以便于更好的销售产品二 每天查看订单销售情况，审核订单，同时跟进老批号产品销售情况，方便更换其他老批号产品。三四 依据节假日和产
价格： 8.00豆元 大小：16.0K页码：1页时间：2015-10-24浏览：1
xls 克罗拉男装淘宝客服绩效考核表
淘宝客服人员绩效考核表姓名：部门： 客服部 考核日期：序 考核项目评分标准权重 考核得分1 销售额 25%2 成功下单率95%~90% 90%~85% 85%~80% 10%4 退款率 工作熟悉程度1
价格： 9.80豆元 大小：16.5K页码：1页时间：2012-11-26浏览：1
xlsx 淘宝云客服在线服务质量相关
类型评分原则 标准分布 评估详情（在线） 场景服务规范 服务基础礼仪执行到位 5礼貌用语：适时使用礼貌用语，例如“请”，“麻烦”…… 麻烦您提供一下订单，小二帮您查询一下。致谢回应：致谢有回应好的亲，
价格： 10.00豆元 大小：39.56K页码：9页时间：2017-04-17浏览：0
xls 淘宝天猫京东电商客服KPI考核制度
详细描述标准 分值 权重比 权重分DSR提升 1004% 4持平 80下降 60严重下降 50销售额10030% 3080706050<50% 30接待量1005% 580706050<50% 30<
价格： 10.00豆元 大小：125.5K页码：1页时间：2018-10-21浏览：0
xls 淘宝天猫电商客服绩效考核表
淘宝天猫电商客服绩效考核表考核年月：被考核客服： 核人签字： 序号 权重 详细描述 标准 分值 得分1 30.00%X65% 100908075652 25.00%F95% 10090806003 5
价格： 3.00豆元 大小：27.0K页码：2页时间：2018-10-23浏览：1
xls 天猫 淘宝客服提成方案
非静默订单占比50%基础值提成占比 1.0%倍数提成占比 销售额 提成金额 销售额 提成金额 销售额 提成金额销售目标 38,000 271,000 1,345,000 基础值 19,000 690
价格： 10.00豆元 大小：31.5K页码：3页时间：2017-03-22浏览：0
xls 淘宝推广绩效考核表
推广绩效考核及反馈表被考核人姓名：考核人姓名： 考核日期：定义 分值 计算公式 评分标准 来源10后台付费流量比例 5直通车平均点击 3免费流量比例 3直通车点击率 3淘客流量比例 3其他推广方式 3
价格： 0.10豆元 大小：26.0K页码：1页时间：2014-05-22浏览：2
xls 淘宝运营绩效考核表
电商运营绩效考核表部门评价工作内容工作内容工作内容工作内容岗位名称：电商部门经理 岗位在职人员姓名：职责一制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划（25%）1.制定月销售目标，并制定月销售计划（5%
价格： 0.10豆元 大小：18.5K页码：2页时间：2014-05-22浏览：1

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