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员工满意度

员工满意度

包含:《员工满意度.doc》
内有文档：4

相关工具表格：国际通用的员工满意度调查工具介绍及应用说明、修正版的常用员工满意度调查问卷。

客户关系管理

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
内有文档：12

主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

txt 电子商务中的客户关系管理研究
一、CRM概念 客户关系管理(CustomerrelationManagement 以下简称CRM)的概念可以理解为:企业从各种不同的角度来了解及区别客户,组织企业内部经济活动,以开发出满足客户个别需
价格： 10.00豆元 大小：15.66K页码：9页时间：2016-01-25浏览：0
txt 电子商务中的客户关系管理研究
一、CRM概念 客户关系管理(CustomerrelationManagement 以下简称CRM)的概念可以理解为:企业从各种不同的角度来了解及区别客户,组织企业内部经济活动,以开发出满足客户个别需
价格： 10.00豆元 大小：23.26K页码：8页时间：2015-12-29浏览：0
txt 电子商务中的客户关系管理研究
一、CRM概念 客户关系管理(CustomerrelationManagement 以下简称CRM)的概念可以理解为:企业从各种不同的角度来了解及区别客户,组织企业内部经济活动,以开发出满足客户个别需
价格： 10.00豆元 大小：6.84K页码：3页时间：2015-07-22浏览：2
txt web日志挖掘在电子商务客户关系管理中的应用研究
Web日志挖掘在电子商务客户关系管理中的应用研究 作者：田志虹， 作者单位：北京交通大学交通运输学院,北京,100044相似文献(10 1.学位论文赵震基于邻接网络的Web日志数据挖掘方法研究 200
价格： 10.00豆元 大小：17.01K页码：10页时间：2016-01-20浏览：0
txt 浅论电子商务物流中的客户关系管理
[摘要]随着电子商务物流时代的来临，传统物流正发生着根本性的变化，电子商务要求快捷、高速、划分细致的物流方式，这便对客户服务提出了更高的要求，企业客户服务水平在增强企业的竞争力方面发挥着的重要作用。[
价格： 6.18豆元 大小：5.91K页码：2页时间：2010-10-23浏览：0
txt web日志挖掘在电子商务客户关系管理中的应用研究
Web日志挖掘在电子商务客户关系管理中的应用研究 作者：田志虹， 作者单位：北京交通大学交通运输学院,北京,100044相似文献(10 1.学位论文赵震基于邻接网络的Web日志数据挖掘方法研究 200
价格： 10.00豆元 大小：24.62K页码：9页时间：2015-12-27浏览：0
txt 本文就电子商务对客户关系管理的冲击以及如何提-
电子商务与客户关系管理内容摘要：本文就电子商务对客户关系管理的挑战以及如何提高客户关系管理的水平加以探讨，以便与客户建立长久、持续，并且是经常性的商务关系，提高企业的市场竞争力和保持企业的长期、可持续
价格： 4.00豆元 大小：80.82K页码：37页时间：2013-07-20浏览：0
txt 电子商务环境下的企业客户关系管理研究
[摘要]当今电子商务迅速发展，商务活动模式有了很大转变，由此引发了一些管理模式和理念的变化。本文分析了客户关系管理在电子商务环境下被赋予了新的内涵，从多个层面对电子商务和客户关系管理的融合做了详细探讨
价格： 10.00豆元 大小：22.28K页码：8页时间：2015-12-29浏览：1
txt 电子商务环境下的企业客户关系管理研究
[摘要]当今电子商务迅速发展，商务活动模式有了很大转变，由此引发了一些管理模式和理念的变化。本文分析了客户关系管理在电子商务环境下被赋予了新的内涵，从多个层面对电子商务和客户关系管理的融合做了详细探讨
价格： 10.00豆元 大小：14.67K页码：9页时间：2016-01-25浏览：0
rtf 电子商务环境下的企业客户关系管理模式
MANAGEMENT电子商务环境下的企业客户关系管理模式 中国铝业股份有限公司山东分公司供应部中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1006-7833(2009) 08-222-01 笔者首先
价格： 7.80豆元 大小：83.21K页码：2页时间：2013-01-19浏览：1

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