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电子商务行业中客户退货率高的原因与解决方案
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客户关系管理在企业电子商务中的实施研究
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浅析电子商务中的客户关系管理
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电子商务与客户关系
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【word】电子商务中的客户关系管理
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(华北电力大学工商管理学院,北京102206)摘要:就电子商务对客户关系管理的冲击以及如何提高客户关系管理的水平加以探讨,指出与 客户建立长久,持续,经常性的商务关系,可提高企业的市场竞争力,保持企业
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客户关系管理在电子商务中的应用
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浅论电子商务中的客户关系管理
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浅论电子商务中的客户关系管理
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浅论电子商务中的客户关系管理,电子商务客户关系管理,电子商务客户服务,电子商务的客户服务,电子商务客户管理,电子商务 目标客户,客户电子商务支付设计,电子商务客户分析,电子商务客户忠诚度,电子商务下的客户管理
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客户关系管理在电子商务平台中的应用
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浅析客户关系管理在电子商务企业中的应用
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电子商务中的客户关系管理研究
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一、CRM概念 客户关系管理(CustomerrelationManagement 以下简称CRM)的概念可以理解为:企业从各种不同的角度来了解及区别客户,组织企业内部经济活动,以开发出满足客户个别需
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