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pdf 跨境电商客户服务与管理 23 客户服务之沟通技巧
客户服务之实用沟通技巧CustomerService PracticalCommunication Skills目录目录售前询盘Customer Service PracticalCommunicat
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pdf 客户关系管理
客户关系管理内容提要?客户? 一些基本概念产品? 产业用品? 购买是为获利或执行某种职能的产品? 房地产公司（商住）? 用于再加工成其他的产品或生产工具? 机床制造公司? 消费品? 购买用于个人和家庭
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pdf 快普m6整合管理平台系统-csm客户服务管理系统
厦门快普信息技术有限公司电话：（86-592）3698918 3698931 真：（86-592）3698918地址：中国厦门软件园二期观日路26 号104# 邮编：361008 网址：www.kua
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pdf 客户服务管理系统中的备件管理子系统的设计及实现
硕士学位论文（工程硕士） 客户服务管理系统中的 备件管理子系统的设计及实现 DESIGN SPAREPART MANAGEMENT SUBSYSTEM CUSTOMERSERVICE MANAGEME
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pdf 2016年12月(客户管理师二级)客户服务管理师二级理论题
1客户服务管理师二级理论题模拟卷一一、单项选择题(第1题～第40 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1 分，满分40 （A）服务的构成要素包括主体、客体和媒介。（B）服务的主体
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谨以此文献给我敬爱的导师黄瑞芬教授，以及一直以来关心帮助我的领导和朋友们。 ——赵国伟中信万通证券基于客户关系管理的 服务产品组合研究 指导教师签字粹辩委抛会成ｍ签字 ）一ｒｚ ６ｇ－ 攀舞薹独创声明
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pdf 2011客户关系管理复习资料
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