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ppt 第四章 地陪服务质量服务规程
《导游业务》精品课程《导游业务》课程领队全陪地陪《导游业务》精品课程《导游业务》课程一、准一、准备备工工作作熟悉接待计划熟悉接待计划落实接待事宜 落实接待事宜物质准备 物质准备((三证齐全 三证齐全)
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第16章服务质量指标与SLA16.1 SLA 与QoS16.2 可用性指标16.3 可靠性指标16.4 性能指标16.5 可扩展性指标16.6 弹性指标16.1 SLA与QoS 云提供者发布的SLA
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ppt 提高客户服务质量以增强客户满意度
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