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pdf 平衡记分卡理论在我国公共部门个人绩效考核中的应用研究
同济大学经济与管理学院硕士学位论文平衡记分卡理论在我国公共部门个人绩效考核中的应用研究姓名:陈琦申请学位级别:硕士专业:公共管理指导教师:闫淑敏20071101摘要摘要从管理学的角度看,绩效是组织期望
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ppt 4第四章 网络营销的理论应用
学习要点及目标1.了解网络营销的定义、特点、职能。2.掌握网络调查的方法与内容。3.学会使用网络广告营销、许可电子邮件营销、搜索引擎营销、病毒式营销以及其他基于Web2.0技术的营销方式,并且能够进行
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ppt 客户关系管理论应用 第4章 客户识别选择开发
第四章客户开发管理学习目标案例导入:银行大堂经理对客户的识别111.了解客户识别策略以及营销导向客户开发策略;2.理解客户选择标准及客户选择策略。思考:银行为什么要设置大堂经理这一职位?2第一节 客户
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ppt 客户关系管理论应用 第6章 客户分级管
第六章客户分级与管理学习目标案例导入:兴业银行的客户分级与管理策略11221.了解客户分级的概念及其必要性;2.理解客户分级方法中的客户金字塔模型、关键客户识别与选择矩阵(KAISM)模型及RFM量化
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ppt 客户关系管理论应用 第9章 客户服务管
第九章客户服务管理学习目标案例导入:一封来自英国的信函111.了解客户服务的概念、客户服务体系、客户服务中心的组成及功能;2.理解客户抱怨处理与服务补救策略;3.掌握客户投诉管理及其处理策略。思考:这
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doc 关于如何应用系统理论建设先进企业文化
Doc-01K9LN;本文是“管理或人力资源”中“企业文化”的的论文参考范文或相关资料文档。正文共4,061字,word格式文档。内容摘要:论文 关键词】系统理论 企业 文化,企业文化的系统构成,企业精神文化,企业制度文化,企业行为文化,企业物质文化,如何在应用系统理论建设先进企业文化,应用系统理论确定企业文化建设的目的,应用系统理论处理企业文化建设的相关要素,应用系统理论改善企业文化建设的环境。
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doc 柔性管理论在体检护应用
恭祝所有努力者事业有成,步步高升! 柔性管理理论在体检护理管理的应用 汇报人:________________ 【摘要】本文主要通过实证检验的方法测试柔性管理理论对优化体现护理管理的作用效果。采用的具
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doc 油田公司项目管理论应用与思考
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doc 激励理论在企业管应用
激励理论在企业管理中应用
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doc 市场营销理论及方法的应用
市场营销理论及方法的应用
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