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第一章 销售技巧

一、

接待客户前应澄清的问题

1、 我爱公司吗?我爱我们的项目吗?在公司和项目上我投入了多少关注和心血?我有没有跟公司的发展同步? 如果没有,我就没有真正地投入去做好销售服务工作。 2、 我是否做了充分的准备?我有没有较好的参加了公司的培训?我的个人形象是否是良好的?我的精神状态如 何?我对公司发展目标、经营策略以及项目有没有很好的理解? 3、 我有没有很好地利用公司资源,如客户档案数据库,我有没有建立自己的客户名单?我有没有很好地与其他 员工协作,充分挖掘客户源?我有没有跟客户保持持续的联系?面对面接触和洽谈的次数多吗? 4、 客户对我们的楼盘了解多少?我有没有向客户解释清楚并留下了足够的楼盘资料?我是否已经了解客户的需 求?我和客户之间是否已经达成某种共识? 5、 我给于客户的利益或我的权限范围内的承诺是否有吸引力? 6、 100 个客户只成交 1 个,还算成功吗?我具备了接受失败的能力了吗?我是有心人吗?我是否想打退堂鼓?

二、

特别提醒——提高销售成功率的主要因素 特别提醒——提高销售成功率的主要因素 ——

1、 把小难题汇总解决 应在大的前提下,尽力与客户保持一致,而对于小的分歧则可以放在一边,暂缓讨论,
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doc 建筑企业营税负增加原因分析及应对策略
【摘要】经国务院批准,自2016年5月1日起,在全国范围内全面推开“营改增”试点,建筑业将正式纳入试点范围,其目的在于改变以往重复征收的现状,以达到减轻税负的目的。然而,调研结果显示,建筑业“营改增”后实际税收却显著增长。本文试通过分析研究建筑
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pdf XX大型集团公司2011—2015年人力资源规划(全套)【见过的最好人力...
主要内容:
第一部分 人力资源及管理现状分析 1
一、公司内外部环境分析 1
(一) 外部环境分析 1
1、世界油气资源发展分析 1
2、中国油气资源发展分析 2
(二) 内部环境分析 4
1、XX在中国能源战略中的定位 4
2、XX特色:一个中心、两个基本点 4
3、XX时期:风险勘探与规模生产并存,油气并驾齐驱 5
4、XX环境:地处沙漠边缘 5
5、XX公司2010年的生产经营情况 6
(三) 内外部环境对公司人力资源的要求 6
(四) “十一五”发展战略对人力资源的要求 7
1、“1521”目标对员工队伍总量的要求 7
2、“1521”目标对员工队伍专业的要求 7
3、“1521”目标对员工队伍综合素质的要求 7
二、新体制下公司用工机制优越性分析 8
(一) “两新两高”的工作方针 8
(二) 甲乙方管理体制 8
(三) “多位一体”的用工制度 9
三、员工队伍现状分析 12
(一) 员工总量分析 12
1、创业成长期(1989年~1998年) 12
2、重组发展期(1999年~2003年) 13
3、整合起飞期(2010年以后) 14
(二) 员工总体结构分析
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