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pdf 关联规则挖掘及其在客户关管理中的应用研究
关联规则挖掘及其在客户关系管理中的应用研究
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pdf 国有煤炭企业核心竞争力分析及其对策研究
‘芦北IIJ./J人’’挪_!;{卜、纠电论文Abstract This paper studies corecompetitiveness promoting countermeasures coa
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pdf 苏州大都市外围地区空间演化及其绩效评价研究
1.1研究背景......................................................11.1.1大都市区成为中国当前城镇化进程的重要趋势.............
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pdf 焦虑性抑郁动物模型及其多层次评价体的建立
要...................................................................................................
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pdf 90后知识型员工需求—供给匹配及其效果研究
人才,是企业和社会发展最核心的要素。这是充满机遇和挑战的时代,企业参与市场竞争的核心是人才的竞争,作为市场竞争主体的企业更以“人才是第一资源”为口号,而“90后”知识型员工,将成为未来20 到30 年
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pdf 客户关管理及其在保险公司应用研究
customerrelationshiparrives,the relationshipbetweentheenterpriseandthecustomerreceivestheunprecedent
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pdf 中小纺织企业人力资源管理存在的问题及其对策研究
中小纺织企业人力资源管理存在的问题及其对策研究
管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。管理职能职能是指“活动”、“行为”,也就是各种基本活动及其功能。最早是法国的亨利 · 法约尔提出的“五职能”说,后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。总的来看,关于管理职能划分有:计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。(一)计划职能指对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。在工作实施之前,预先拟定出具体内容和步骤,它包括预测(分析环境)、决策(制定决策)和制定计划(编制行动方案)(二)组织职能组织是指为了实现既定的目标,按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。L 是指为达到组织目标,对所必需的各种业务活动进行组合分类,授予各类业务主管人员必要职权,规定上下左右的协调关系。L 包括设置必要的机构,确定各种职能机构的职责范围,合理地选择和配备人员,规定各级领导的权力和责任,制订各项规章制度等1要处理好管理层次与管理宽度(直接管辖下属的人数)的关系。 还应处理好正式组织与非正式组织的关系,对于后者应“避免对立,加以利用”(三)领导职能领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下,管理者如何引导组织成员去达到组织目标。将自己的想法通过他人实现的人(1)激励下属;(2)指导别人活动; (3)选择沟通的渠道;( 4)解决成员的冲突。(四)控制职能就是按既定的目标和标准,对组织的各种活动进行监督、检查,及时纠正执行偏差,使工作能按照计划进行,或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的,因为它是管理职能环节中最后的一环。
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pdf 人力资源管理理论探源及其实践
曹-790780H*日—三!!一自n;盐—.匠一IJUC一”4一#母—唑Q丝.东南硕士掌大学位论文2“人力资源管理理论探源及其实践研究生姓名:奎莶差导师姓名:直嗑红£割煎撞!申请学位级别』L土—一学科
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pdf 服务企业的关营销及其客户关管理
随着服务企业竞争的日益加剧,众多的服务企业开始关注于对服务产品的营销研究。本文从分析服务产品入手,指出了服务的概念,其与有形产品相区别的四个特性,指出每一项服务业务都是包括三个系统的系统过程,进而分析
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pdf 新生代员工人力资源管理的问题及其对策
第15卷 第4期2013年4月天津职业院校联合学报Journal of Tianjin Vocational InstitutesNO.4Vol.15Apr.2013新生代员工人力资源管理的问题及其对
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向豆丁求助:有没有坐标系及其变换?

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