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pptx 客户细分
1客户关系管理的核心管理思想客户满意度和忠诚度数据库营销关系营销一对一营销80-20法则客户价值客户生命周期CRM2许多统计数据表明，获得一个新客户的成本是维系一个现有客户成本的5-8倍！3假设有一家
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ppt 客户忠诚度
客户忠诚度主讲人：陈刚课件目录一：客户关系管理二：客户生命周期分析三：客户忠诚度一：客户关系管理简介什么是客户关系管理？客户关系管理(CustomerRelationship Management,
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ppt 客户沟通
客户沟通与交流沟通的定义沟通就是销售人员不现实的和潜在的客户保持联系，及时把产品及服务介绍给客户，同时注意了解他们的需求，交流产销信息，以达到营销目的的活劢。沟通的原则沟通的原则平等原则互惠原则诚信原
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ppt 客户满意度
客户满意度
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ppt 客户服务管理
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pptx 客户服务管理
客户服务管理：打造“以客户为中心”的体验式服务CHAPTEREIGHT 如果一家网店提供癿客户朋务丌尽如人意，让客户在贩物过程中产生丌满，它是无法运营好自己癿老客户，无法有敁实现客户关系管理癿。 了解
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ppt 大客户工作计划
大客户工作计划大客户工作计划唐山盛丐奥迪目录 目录大客户概述奥迪大客户类型大客户特点客户开发流程规划沟通不服务客户管理大客户概述 大客户概述随着中国市场经济的发展，汽车的私有化程度越来越高，即使是国有
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ppt 客户管理
客户管理
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ppt 客户满意
第十章客户关系管理引例：客户关系管理解决企业什么问题• 2002年初，世纪龙信息网络有限责任公司接到一个客户的投诉电话：“你们公司怎么一直没有人和我们联系？去年做的项目还有一笔尾款你们要不要？”原来负
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ppt 客户关系管理学员手册
中国客户关系管理专家国内大额产品销售培训第一人—丁兴良！0CustomerRelationship Management Customer Relationship Management中国客户关系管
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