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电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的礼仪很关键，它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及公司的整体水平，直接影响着一个公司的声誉。因而,掌握正确的、礼貌待人的接打电话方式
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一、培训目的•让销售人员有效地进行电话销售。• 二、培训时间• 2小时• 三、课程大纲1.什么是电话销售2.电话销售人员应有的态度3.电话销售流程4.电话销售中常见的问题5.电话销售中的常见误区6.电
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2课程大纲•一、什么是电话销售• 二、电话销售的成功要素• 三、电话销售前的准备• 四、电话销售的习惯和要点• 五、电话销售基本技巧• 六、案例分析Page 41.1电话销售的定义• 电话销售的定义为
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