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txt 客户关系管理第3章客户终生价值
客户关系管理客户关系管理的竞争力3.1客户终生价值分析3.2 .客户关系管理 3.33.1 客户关系 业的核心竞争力是指可以更有效率、更有效果地获得、保留、服务和发展客户。 CRM 讨论订单/ 账单
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txt 客户市场开发与客户关系管理
开发出企业的有效客户,建立企业与客户之间的关系,提高公司人员客户服务意识、提高企业的整体客户服务的管理水平,与客户的关系保持的更长久,这是每一个领导者都必须要解决的问题。在客户开发及服务问题解决的基础上,提高销售人员的个人销售技巧尤为重要。
通过对客户服务的全面了解,可以让学员对企业本身的管理、市场定位和有价值的客户、渠道和产品信息进行系统的整合,利用企业的运营数据,帮助企业做出正确的策略和决策并提供市场分析的依据。

课程目的:1.通过实战案例,使学员提高客户服务意识、掌握客户服务技巧与方法 2.提高学员专业的营销意识,学员掌握实用的销售技巧与方法 3.有效的管理与控制销售流程,提高销售实战技能 4.学会如何做好客户开发与管理工作 5.全面提升营销队伍素质与能力,构建和运用高效营销管理平台 5.如何做好客户服务、建立企业的形象和品牌形象,提高企业的核心竞争力。

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txt 什么是客户关系管理--客户关系
什么是客户关系管理?-客户关系面对市场和销售,谁是你的客户?他们真正需要什么?他们正在和将要购买什么?在哪里买?如何买?……如何从你模糊的客户群体中寻找出这些问题的清晰头绪和答案?……客户关系管理(C
价格: 7.50豆元 大小:6.8K页码:2页时间:2014-08-06浏览:0
txt 典型客户关系管理-客户管理
典型客户关系管理-客户管理典型客户关系管理 2003 年初开始的SARS 疫情,对中国经济带来了深远的影响,有些行业受到很大冲击,甚至出现了负增长。企业面临生存和发展的危机,首当其冲地反映在企业的销售
价格: 9.80豆元 大小:9.01K页码:2页时间:2014-08-11浏览:0
txt 如何建立客户关系管理系统-客户管理
如何建立客户关系管理系统-客户管理客户关系管理(Customer Relationship Management CRM),是指一个公司在设计它的市场营销策略和营销体系时集中注意力于顾客发展,及向顾客
价格: 9.80豆元 大小:9.04K页码:2页时间:2014-08-12浏览:0
txt 企业的客户关系管理-客户管理
企业的客户关系管理-客户管理客户是企业的重要资源--- 客户是新产品构思的重要来源:一种全新产品的诞生往往源于客户的建议。被称为PC 机之父 的Steven Jobs 在产品开发中,曾派工程师走访了
价格: 9.80豆元 大小:10.62K页码:3页时间:2014-08-11浏览:1
txt 客户关系管理培训
本文由jg凯贡献 ppt 文档可能在WAP 端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT,或下载源文件到本机查看。 关于大客户销售 第一节 关于大客户销售 目的: 目的: 如何有效地为客户服务LAR Sell
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txt 木门销售如何寻找精准客户
做销售如何寻找精准客户小张是一位木门销售员,他连续三年都是销冠,同时他也是整个木门销售业前四名。他用百分之七十五的时间去开发新顾客,而用百分之二十五的时间去做售后服务,要知道做售后服务也是为开发新顾客
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txt 如何做好客户诉工作
如何做好客户投诉工作1、要提高思想认识,树立全员服务意识 做好客户投诉工作,首先要进一步在做好客户投诉工作的重要性和必要性。各级都要把客户投诉作为服务质量优劣的“试金石”,作为客户满意与否的“第一信号
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txt 销售如何做好客户维护?
销售如何利用御客宝移动crm管理系统做好客户维护? 如何卖得好? 许多公司的销售人员将陷入这样的困境:每天,他们忙于寻找客户,他们渴望“取悦”客户,但他们的表现仍然持平,佣金仍然可怜。 御客宝企业人工
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