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基于客户关系管理的Web呼叫中心
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南京三汇通信有限公司,江苏省南京市 210009) :Web呼叫 中心是在传统呼叫 中心的基础上 ,结合 了互联 网的最新成果而产生的。它能够 有效的利用存储在 CRM 中客户的相 关资料 ,为客户提
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超人技术:呼叫中心行业分析竞争对手分析
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呼叫中心是企业客户关系管理发展的助推器.pdf
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华北科技学院管理系,北京东燕郊 101601)摘 客户关系管理,对于一个公司的盈利能力及其长期的成功显得极为的重要,客户关系管理的目标就是要同客户建立起长期的关系,创造出不断增加的忠诚客户和更大的盈利
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基于客户关系管理的航运企业呼叫中心运营优化研究
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基于客户关系管理的航运企业呼叫中心运营优化研究
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S联通呼叫中心员工满意度提升管理研究
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呼叫中心报表统计.docx
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加百利网商呼叫中心项目商业计划.pdf
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中联飞越呼叫中心应用方案建议书.pdf
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中联飞越呼叫中心应用方案建议书.pdf
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呼叫中心——客户关系管理的利器
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呼叫中心——客户关系管理的利器
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