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XX传媒公司基于盈利性分析的大客户关系管理研究
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XX传媒公司基于盈利性分析的大客户关系管理研究
.管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。管理职能职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。最早是法国的亨利 · 法约尔提出的“五职能”说，后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。总的来看，关于管理职能划分有：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。（一）计划职能指对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。在工作实施之前，预先拟定出具体内容和步骤，它包括预测（分析环境）、决策（制定决策）和制定计划（编制行动方案)（二）组织职能组织是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。L 是指为达到组织目标，对所必需的各种业务活动进行组合分类，授予各类业务主管人员必要职权，规定上下左右的协调关系。L 包括设置必要的机构，确定各种职能机构的职责范围，合理地选择和配备人员，规定各级领导的权力和责任，制订各项规章制度等1要处理好管理层次与管理宽度（直接管辖下属的人数）的关系。 还应处理好正式组织与非正式组织的关系，对于后者应“避免对立，加以利用”(三）领导职能领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下，管理者如何引导组织成员去达到组织目标。将自己的想法通过他人实现的人(1）激励下属；（2）指导别人活动； （3）选择沟通的渠道；（ 4）解决成员的冲突。（四）控制职能就是按既定的目标和标准，对组织的各种活动进行监督、检查，及时纠正执行偏差，使工作能按照计划进行，或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的，因为它是管理职能环节中最后的一环。
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外文文献：在高接触服务行业中员工满意度对质量和盈利能力的影响
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EmployeeSatisfaction High-contactService Industries Rachel W. Y. Yee Department HongKong Polytechnic
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我国全日制工程硕士校外导师聘用制度运行低效的原因分析
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我国全日制工程硕士校外导师聘用制度运行低效的原因分析 学科专业 高等教育学 研究方向 高等工程教育管理 指导教师肖磊副教授 入学时间：2014 近年来，随着我国的全日制工程硕士教育进入了快速发展阶段，
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优秀公司新员工入职导师制度
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导师工作计划安排落实表
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类别工作任务和目标 任务完成步骤 完成时间任务完成目标值是否完成任务未完成原因及改善措施需要支持配合的项目 备注新员工签字确认： 日期： 导师签字确认： 日期：导师工作计划安排落实表日常型达成型自评情
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注会税法备考精华-企业所得税要点
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greatstruggle. aspectsXI General Secretary speechmain including exercise thrift, against extravaganc
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2014年注税税法二个人所得税讲义
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CPA注会税法个人所得税
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第十三章个人所得税法 工资、薪金所得 【税率】九级超额累进税率；2008 【所得来源】纳税人任职、受雇的公司、企业、事业单位、机关、社会团体、部队、学校等单位所在地【征】年终加薪、劳动分红…；内退期间
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CPA注会税法企业所得税
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第十二章企业所得税法 第二节 纳税义务人与征税对象 一、纳税义务人（熟悉，能力等级2） 在中华人民共和国境内，企业和其他取得收入的组织（以下统称企业）为企业所得税的纳税人。个人独资企业、合伙企业不是企
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基于文化软实力建设的中国梦研究.pdf
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向豆丁求助：有没有快速赛车长期盈利投注方法 实力导师qinsang95?
