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员工
满意度
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河北工业大学工商管理硕士(MBA)学位论文iii Dissertation Submitted HebeiUniversity MasterDegree ofBusiness Administrati
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酒店业员工满意度对顾客满意度影响实证分析研究
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传导机制的实证研究
内容摘要随着知识经济的到来和市场竞争的加剧,现代企业一方面认识到知识是企业发展的源动力,员工满意才会发挥员工的创造性和积极性;另一方面他们也意识到顾客是企业的生存之本,顾客满意才是企业利润的保障.因而
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电影院之服务品质、品牌形象与顾客满意度之研究——以台北美丽华影城为例
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顾客满意度问卷调查表市场调查问卷(高速公路服务区)
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酒店及餐饮服务业员工满意度调查问卷
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