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01请思考这句俗语的含义2解决客户关心的问题和处理抱怨是一项真正的挑战,可能是你工作中最富挑战性的一个方面。当你解决了客户的问题。成功地建立起客户的信心时,这也可能是你工作中会得到奖励的一个方面,原本
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江苏省建湖中等专业学校徐怀友主要内容• 第一步——拜访准备• 第二步——确定进门• 第三步——赞美观察• 第四步——有效提问• 第五步——倾听推介• 第六步——克服异议• 第七步——确定达成• 第八步
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客户忠诚度管理:避免客户流失,降低客户开发成本CHAPTERFIVE 在电子商务中,客户忠诚对店铺的经营效益有着极大影响,客户忠诚能为店铺直接带来利润,扩大市场份额。忠诚的客户除了自己会持续购买店铺的
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