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客户投诉的原因
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如何有效处理客户投诉.ppt
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如何做好客户维护及投诉应对
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如何提升客户投诉满意率(共 30张PPT)
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黑龙江移动七台河分公司黑龙江移动七台河分公司服务质量管理部 服务质量管理部QC QC小组 小组目目 录录54概况课题选择目标设定目标可行性分析原因分析要因确认对策制定实施效果确认措施巩固总结不下一步打
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客户投诉处理技巧培训.ppt
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客户投诉处理技巧培训.ppt
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12-客户类型、需求分析与电话投诉处理技巧.ppt
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中国人寿保险股份有限公司战略规划部中国人寿财产保险股份有限公司中国人寿财产保险股份有限公司二一年九月江苏w -\\shkg14201\ibdshare$\Structure\Clients\Finan
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客户投诉处理流程及处理方式
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2客户投诉处理流程及处理方式目录2投诉处理流程1日常突发事件处理方式3日常突发事件处理方式#14客户投诉处理投诉处理始终是柜面突发事件的重要部分，作为公众与客户直接接触的服务窗口，客服人员可能面临更多
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物流客户投诉处理
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客户投诉处理技巧239113834.ppt
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