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电子商务客户服务模块3客户沟通技巧
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出版社电子商务客户服务1出版社电子商务客户服务2学习要点在此模块中，你将能够了解并能正确树立客户服务意识；明确客户沟通的基本要求；掌握客户沟通的倾听技巧、提问技巧；熟知与客户有效沟通的语言，运用身体语
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电子商务工作总结
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电子商务工作总结汇报模板
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电子商务客户关系管理
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电子商务客户关系管理客户,管理,电子商务,CRM,客户管理,电子商务吧
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电子商务实训总结
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电子商务客户关系管理
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电子商务客户关系管理第一节客户关系管理理念新的管理方法、新的运营模式、新的营销手段、新的商业模式。——成熟的市场、忠诚的客户一、客户关系管理的含义 1、定义 所谓客户关系管理（CRM）就是：为企业提供
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电子商务总结
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项目1：走进电子商务
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1项目1走进电子商务21掌握电子商务的概念，理觋电子商务的特点。清楚电子商务与业的就业前景和就业岗位斱向。了觋电商名人事迹和电商时事资讨，分析电子商务成功戒失贤的创业案例。关注电子商务的収展劢态，学会
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营销人员的电子商务技巧
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电子商务专员职业规划
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