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pdf 分析型客户关系管理的方法模型研究
分析型客户关系管理的方法和模型研究
现代管理理论是以“系统理论”、“决策理论”、“管理科学理论”等学派为代表,其特点是以系统论、信息论、控制论为其理论基础,应用数学模型和电子计算机手段来研究解决各种管理问题。管理科学的初创阶段,始于19世纪末至20世纪初。首先,由美国工程师费雷德里克·泰勒创造出“标准劳动方法”和劳动定额,被称为“泰勒制”,并于1911年发表了他的代表作《科学管理原理》,泰勒被誉为“科学管理之父”。与“科学管理理论”同期问世的还有法约尔的“管理过程理论”和韦伯的“行政组织理论。”这三种理论统称为“古典管理理论。”管理科学的第二个里程碑是“行为科学理论”。它产生于20世纪20年代,创始人是美国哈佛大学教授乔治·奥尔顿·梅奥和费里茨·罗特利斯伯格等。后来,行为科学在其发展过程中,又形成一些新的理论分支。1946年发明了电子计算机,1948年出现了控制论。到了50年代管理科学的基本方法已经形成,美国于1953年成立管理科学学会,出版会刊《管理科学》。
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docx 劳动报酬增长劳动生产率提高的关系研究
2012年中央十八大报告指出:“发展成果由人民共享,要努力实现居民收入 增长和经济发展同步、劳动报酬增长和劳动生产率提高同步。”这标志着我国宏 观收入分配政策由原来的强调劳动报酬的增长要低于劳动生产率
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ppt 客户关系管理数据库营销
客户关系管理和数据库营销客户关系管理和数据库营销客户关系管理和数据库营销
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pdf 客户关系管理统(CRM)的研究开发
北京邮电大学硕士学位论文客户关系管理系统(CRM)的研究和开发姓名:赵志举申请学位级别:硕士专业:软件工程指导教师:程保中20050601北京邮电大学软件工程硕士研究生学位论文客户关系管理系统(cI蝴
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pdf 于员工满意度忠诚度关系的实证研究
关于员工满意度和忠诚度关系的实证研究关于员工满意度和忠诚度关系的实证研究关于员工满意度和忠诚度关系的实证研究
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pdf 构的客户关系管理统的设计实现
构的客户关系管理系统的设计和实现
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pdf 员工满意度敬业度关系研究——以A集团为例
中国农业大学硕士学位论文员工满意度和敬业度关系研究——以A集团为例姓名:曹亮申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:马威20070501摘要本研究通过对员工的员工满意度和敬业度的问卷调查,分析探讨了
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pdf 宁波港客户关系管理统的研究设计
上海海事大学硕士学位论文宁波港客户关系管理系统的研究和设计姓名:洪其虎申请学位级别:硕士专业:交通运输工程指导教师:刘红;金康生20070601交通运输工程硕士论文ABSTRACTTheprosper
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doc 电子商务客户关系管理
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pdf 基于J2EE架构的客户关系管理统的设计实现
基于J2EE架构的客户关系管理系统的设计和实现
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向豆丁求助:有没有外交和领事关系?

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