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doc 客户咨询投诉业务管理办法
[文件编号：BG90202]版本号：V 1.0 序号 版本 修改内容简述 修改日期 批准人 V1.0首次发布 2007 年04 月30 拟制人：马玲批准人：王鑫 生效日期：2007 年05 月01 目
价格： 10.00豆元 大小：1.39M页码：28页时间：2019-07-22浏览：0
doc 客户投诉案件统计表
12.3售后服务管理表格12.3.1 客户投诉处理回复表区域 客户名称 地址 问题产品 产品规格 订单编号 问题发生部门 订购日期 制造日期 索赔数量 制单号码 索赔金额 订购数量 再发生率 处理期限
价格： 4.00豆元 大小：470.0K页码：17页时间：2010-09-26浏览：0
doc 客户关系管理与投诉处理技巧培训
客户关系管理与投诉处理技巧培训第一天： 客户关系管理(CRM)培训课程大纲： 1CRM 的发展和历史 CRM 的发展 CRM 的发展 CRM 的发展 2.什么是CRM？ CRM 的定义 .销售.服务方
价格： 4.00豆元 大小：178.0K页码：39页时间：2010-10-08浏览：5
doc 客户投诉技巧
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docx 客户投诉管理制度
客户投诉管理制度篇一客户投诉管理制度篇一客户投诉管理制度篇一
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pptx 二、处理客户投诉
心态准备处理准备承担责任理解客户面对承担责任代表企业接受代表企业处理自身工作责任主动处理抱怨……处理准备冷静、忍耐耐心、细心控制不良情绪保持精神愉悦视为工作挑战理解客户了解客户问题站在客户角度表示同样
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pdf 客户投诉处理控制程序
章节内容第十八章 客户投诉处理控制程序 第十八章客户投诉处理控制程序 目的及时有效地处理顾客投诉，确保公司的产品质量和服务信誉，赢得顾客满意。 适用范围适用于与本公司有业务关系的顾客投诉的处理。 职责
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doc 客户投诉管理制度
客户投诉管理制度
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ppt 如何执行有效客户投诉
如何执行有效客户投诉
价格： 10.00豆元 大小：894.0K页码：65页时间：2017-05-08浏览：0
ppt 客户投诉处理与回访
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价格： 10.00豆元 大小：478.0K页码：27页时间：2017-07-28浏览：5

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