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ppt 客服提升
星期天之金牌客服-零售篇团队精神大局意识、协作精神和服务精神的集中体现大局意识协作精神服务精神售中客服遵守接待流程的重要性按流程运行可以提高工作效率按流程运行可以提高工作效率1标准的流程可以尽量减少失
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doc 客服岗位说明书
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doc 客服人员工作总结
客服人员工作总结从事客服工作已接近七年，在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡
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doc 客服绩效考核表
兴隆运通物流客服部KPT考核 兴隆运通物流绩效考核文件 客服部绩效考核 客服部关键绩效考核指标序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 客户意见反馈及时率 月度 100总共需要反馈的次数
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ppt 客服工作计划
客服工作计划
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doc 客服手册
客服手册客服,手册,帮助,客服手册,客户服务,服务手册
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doc 客服年终工作总结
客服年终工作总结欢迎来到招生考试网/工作总结栏目，本文为大家带来《客服年终工作总结》，希望能帮助到你。 客服年终工作总结篇一 《客服年终总结》 客服个人总结 日月开新元，天地又一春。转眼
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doc 客服部门绩效考核表
用户服务考核期： 2001 考核结果：部门职责 部门计划 客户评价（满意度调查） 重关指标 总分自评分 100 96 100 审核分 注：总分＝（部门职责30%＋部门计划30%＋客户评价（满意度调查）
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doc 客服手册
一、战略目标坚持“以客为尊，服务为重”的宗旨，突显“专业、便利、可靠”理念，改善顾客消费感受，通过差异化、亲情化服务，做好“数据库营销”，实现顾客、厂商、公司“三赢”，达到“顾客好感受”和“公司好销售
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doc 客服年度计划
客服年度计划本文是（）工作计划频道为大家整理的《客服年度计划》，供大家学习参考。 篇一:客服年度计划 2016 客服部年度工作计划 2016 年正荣御首府年度工作计划 一、指导思想 以公司下发的《工作
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