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doc 客户投诉处理管理办法
客户投诉处理管理办法客户投诉处理管理办法 1、目的 为规范客户投诉/需求的定义、分类、处理流程及统计分析工作，强调以客户为中心，通过科学、系统的投诉/需求统计分析，达到完善服务内容、服务质量预警作用，
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doc 客户投诉表格
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doc 3426客户投诉处理规程
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doc TS客户投诉处程序
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doc 客户投诉处理情况总结
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docx 客户服务投诉管理制度
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doc 客户投诉时最佳的道歉方式
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docx 电商客户投诉管理办法
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doc 客户投诉定义及基本判定规则
客户投诉定义及基本判定规则第一章 总则 第一条 为规范客户投诉的处理，维护客户正当权益，促进业务健康发展，特制定本规则。 第二章 客户投诉相关定义 第二条 客户投诉 客户对本公司的产品或其服务过程不满
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doc 客户投诉处理情况总结
客户投诉处理情况总结
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