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txt 论从客户关系管理到客户管理关系的转变
内容摘要:本文在分析客户关系管理高失败率原因的基础上,对国际上新出现的客户管理关系理论从定义、特性等方面进行了探讨,并进一步分析了客户关系管理与客户管理关系(CMR)的主要区别。关键词:客户关系管理(
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txt 回归客户关系管理的本质——“关系
在过去二十年里,经理人们都痴心于关系营销。利用客户数据来打造一个独一无二的关系网,同时赚个盆满钵满,这种机会非常有诱惑力。因此,企业都大力投资客户关系管理系统,以期量化交易的价值。然而,很多客户关系管
价格: 10.00豆元 大小:25.52K页码:9页时间:2015-12-28浏览:0
txt 一、客户关系管理概述(一)客户关系管理的概念客户关系管理
客户关系管理的概念客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一种以客户为中心的经营策略和管理方法,它是围绕客户生命周期发生发展的完整过程,是以客户为核
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txt 客户关系管理统的发展与研究  客户关系管理统CRM
ͻϵCRM(CustomerRelationship Management)Gartner Group1997꿪ʼչȫCRMڱըԵ1999ȫCRMԼΪ76רԤ2000ȫCRM潫1202004꽫ﵽ670
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txt 论从客户关系管理到客户管理关系的转变
作者:马晓娟内容摘要:本文在分析客户关系管理高失败率原因的基础上,对国际上新出现的客户管理关系理论从定义、特性等方面进行了探讨,并进一步分析了客户关系管理与客户管理关系(CMR)的主要区别。 关键词:
价格: 5.00豆元 大小:7.04K页码:3页时间:2009-03-11浏览:0
txt 回归客户关系管理的本质——“关系
在过去二十年里,经理人们都痴心于关系营销。利用客户数据来打造一个独一无二的关系网,同时赚个盆满钵满,这种机会非常有诱惑力。因此,企业都大力投资客户关系管理系统,以期量化交易的价值。然而,很多客户关系管
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txt 从客户关系管理到客户管理关系:用2¸0的方式为你服务
从客户关系管理到客户管理关系:用2¸0的方式为你服务从客户关系管理到客户管理关系:用2¸0的方式为你服务从客户关系管理到客户管理关系:用2¸0的方式为你服务
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txt 饭店客户关系管理模式及其实施
内容摘要:饭店业作为服务业中一个传统而又富有活力的产业得到了空前的,但同时市场竞争也异常激烈,使得一些饭店的经营面临困境,因此在饭店引入客户关系管理有其必要性。本文提出了饭店客户关系管理模式及在饭店实
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txt 会员制零售企业如何深化客户关系管理
内容摘要:广州零售企业推行会员制的成功实践证明了会员制是零售企业拓展顾客资源的有效营销策略。本文从广州市场的实际情况出发,在零售企业在会员制取得成效的基础上,提出了进一步实施客户关系(CRM)的必要性
价格: 5.88豆元 大小:6.54K页码:2页时间:2011-08-14浏览:1
txt 美发服务企业低成本客户关系管理
美发服务企业低成本客户关系管理美发服务企业低成本客户关系管理美发服务企业低成本客户关系管理
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