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CFA-客户体验管理小组培育客户导向型的文化客户体验管理培讪教材CEM培训教材2CEM Training21. IR DNA 培育宠户导向型癿文化2. 什么是宠户体验3. 什么是宠户体验管理4. 聆听
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客户满意度及分析方法培训客户满意度及分析方法 起源于西方,随着经济全球化的发展,市场竞争愈演愈烈,供求关系由卖方市场转变为买方市场,企业竞争方式由产品竞争过渡到客户竞争,催生了客户满意度理论的诞生。八
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服务
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