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doc 服务经销商顾客感知价值测量量表的开发与应用
服务经销商顾客感知价值测量量表的开发与应用摘要:一、引言对于竞争优势来源的讨论一直是热点话题。虽然资源论和核心能力论在一定程度上解释了竞争优势的来源，但企业的资源和能力需要顾客导向。因为只有当这些资源
价格： 9.80豆元 大小：30.5K页码：18页时间：2019-05-27浏览：0
doc 餐厅服务质量对顾客忠诚度的影响1
餐厅服务质量对顾客忠诚度的影响餐厅服务质量对顾客忠诚度的影响 一、研究背景 20 世纪90 年代以来, 我国服务业得到了飞速发展, 其竞争也日趋激烈, 如何保持消费者忠诚已成为服务性企业在激烈的市场竞
价格： 10.00豆元 大小：472.5K页码：11页时间：2019-06-01浏览：0
doc 服务利润链下的员工－顾客关系管理
内容摘要：本文以服务利润链（Service-profitChain）理论为切入点，以企业、员工和顾客三者间的相关利益关系为主线，阐述了企业有效管理员工-顾客间关系的必要性，分析了导致员工-顾客间产生“满意映像”的前提和影响这种关系的相关因素，并就企业如何有效管
价格： 7.80豆元 大小：12.5K页码：4页时间：2019-06-08浏览：0
doc 服务质量满意度于顾客就医率的关系
服务质量满意度于顾客就医率的关系
价格： 10.00豆元 大小：57.5K页码：8页时间：2019-07-21浏览：0
doc 服务型企业顾客忠诚的提高策略
文号:03R6WT；明确顾客期望，超越顾客期望，了解和发掘顾客的真正需求，满足顾客需求，加强企业与顾客的沟通，建立顾客关系管理系统，满足高经验特性，形成良好的口碑效应和品牌效应，加强情感维系，给予顾客有效的承诺，获得顾客
价格： 7.80豆元 大小：16.5K页码：8页时间：2020-10-01浏览：0
doc 准确判断三类顾客 积极采取服务对策
文-04Z6NR；质优价廉，欢迎查阅！ 来店三种顾客的判断，观察顾客的目光，观察顾客的步履，观察顾客的注意点，观察顾客的语言和态度，类顾客行为对比表，有针对性地分别采取服务对策，遇到看客，少说多看勿主动，见到潜在顾客，巧吸引精交流增销售，接待现实顾客，迅速快捷夸赞成交。
价格： 3.80豆元 大小：19.0K页码：6页时间：2020-10-24浏览：0
docx 神秘顾客服务合同-修改版
神秘顾客服务合同-修改版
价格： 15.00豆元 大小：9.65K页码：4页时间：2020-10-28浏览：0
doc 关于广告与顾客服务的调查
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价格： 6.00豆元 大小：38.0K页码：3页时间：2020-10-29浏览：0
doc 康洁净菜配送服务顾客调查表
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价格： 6.00豆元 大小：37.5K页码：3页时间：2020-10-29浏览：0
doc 服务失败情境下面子丢失对顾客抱怨倾向产生的
服务失败情境下面子丢失对顾客抱怨倾向产生的文档信息 主题： 关二管理戒人力资源丨的市场营销”的参考范文。 属性： Doc-028MM4，doc 格式，正文9406 字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作
价格： 9.80豆元 大小：44.5K页码：17页时间：2021-02-16浏览：0

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