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pdf 客户服务管理基础知识(许教授)
基础知识一、方兴未艾的中国服务业20 世纪 60 年代，世界主要发达国家的经济重心开始转向服务业 ，产业结构呈现出“工业型经济”向“服务型经济”转型的总趋 势。欧美大多数工业发达国家在工业达到较高发展
价格： 10.00豆元 大小：1.84M页码：167页时间：2018-12-23浏览：2
pdf 赤峰电业局客户服务管理系统分析与设计
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价格： 6.00豆元 大小：1.92M页码：53页时间：2011-01-24浏览：1
pdf 中信万通证券基于客户关系管理的服务产品组合研究
中信万通证券基于客户关系管理的服务产品组合研究摘要我国资本市场发展至今已经经历了２２个年头，伴随之发展起来的证券公司也是经历坎坷。在依次经历了从行业混战、硬件之争到软件之争三个阶段，以及２００８年经济
价格： 10.00豆元 大小：6.66M页码：63页时间：2015-08-18浏览：1
pdf 东风悦达起亚-汽车4S店客户服务管理教程AS_151页
优质客户服务的管理与实践东风悦达起亚1/1512课程说明课程名称：优质客户服务的管理与实践课程目标：让学员掌握优质客户服务的意义与概念，掌握提供优质服务的方法，了解如何让一次性用户成为终身用户，综合了
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pdf 14客户服务管理程序
LearnGeneral Secretary strengthening"four Consciousnesses" important speech caused strongreaction Ti
价格： 10.00豆元 大小：487.12K页码：6页时间：2016-10-31浏览：0
pdf 客户服务管理的标准化确立
客户服务管理的标准化确立【内容提要】确立优质客户服务标准建立优质客户服务标准的指导原则确定优质客户服务的服务标准领域优质客户服务标准的制订方法和执行步骤 确立优质客户服务标准的重要性 树立企业及员工的
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pdf 客户服务管理程序书
XXX线股份有限公司客户服务管理程序书文件编号MS-S2-1901制订日期：89年11月1日修订日期： 日版次：A.0版页次第1页共6页一、目的为了解客户之需求，并提供必须之服务，以增进与客户间之情谊
价格： 10.00豆元 大小：367.25K页码：7页时间：2016-12-18浏览：0
pdf 客户服务管理体系建设
客户服务管理体系建设人效为重——战略人力资源管理落地人力资源及管理立体评估人力资源规划岗位管理体系优化多维激励体系设计与优化员工绩效体系优化培训效能提升岗位胜任力构建与应用多通道员工职业发展规划人才梯
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pdf 经典的客户服务管理系统
客户服务管理系统第一节客户回访流程（一）客户回访计划表填表日期：____年____月____日客户回访人员 回访地点回访方式 电话 面谈其他拟回访日期 拟回访对象 回访方式回访目的公司领导签字签名：
价格： 10.00豆元 大小：172.66K页码：12页时间：2016-04-27浏览：0
pdf 【精】TA人寿保险公司客户服务管理研究【品】
南昌大学硕士学位论文TA人寿保险公司客户服务管理研究姓名：郑新申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：郭朝晖20091210豆丁网豆丁网分享文档发现价值摘要摘要随着中国寿险业的快速发展，竞争的加剧，
价格： 9.80豆元 大小：3.24M页码：64页时间：2011-09-28浏览：1

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