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《我们的知识是有限的》定稿(全面
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《我们的知识是有限的》定稿(全面务实)
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2013人力资源管理专业知识与
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(中级)(二下)
鲜宇夫。资料下载qq群号: 。概述。绩效管理概述 战略性绩效管 理 绩效计划。绩效计划与绩 效监控。绩效监控与辅 导 方法。绩效考核 绩效管理。问题及应对。考核者培训。反馈面谈 反馈与结果应 用。改进。结果应用。团队绩效考核 特殊群体 国际人力资源 的绩效考核。? 第八章 绩效管理 ? 第一节 绩效管理概述 ? 一、绩效管理概述 ? 绩效是指具有一定素质的员工在职位职责的要求下,实现的工作结果 和在此过程中表现出的行为。。? 绩效考核是一套正式的结构化的制度,他用来衡量、评价、反馈并影 响员工的工作特性、行为和结果。。? 2、绩效管理在人力资源管理中的作用 ? (1)绩效管理为其他人力资源管理环节的有效实施提供依据。 ? ? ? ? ? ? ? ①绩效管理为薪酬的发放提供依据 ②为人员的配置和甄选提供依据 ③帮助组织更有效地实行员工开发 (2)绩效管理可以用来评估人员招聘、员工培训计划的执行效果 (二)有效的绩效管理特征 (1)敏感性。可以明确地区分高效率员工和低效率员工 (2)可靠性。能够做到,不同的评价者对同一个员工所作的评价基本 相同 ? (3)准确性。把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏 ? (4)可接受性。组织上下对绩效工作的共同支持才能促成绩效管理的 成功。 ? (5)实用性。绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩效管理体系带 来的收益。。? (三)绩效管理有效实施的影响因素 ? (1)观念。管理者对绩效管理的认识是影响绩效考核效果的重要因素 ? (2)高层领导支持,绩效管理是组织整体战略管理的一个重要手段, 迫切需要得到高层领导的支持 ? (3)人力资源管理部门的尽职程度,人力资源部门在整个绩效管理的 过程中扮演着组织协调和推动者的角色。 ? (4)各层员工对绩效管理的程度。员工对绩效管理的态度直接影响管 理的实施效果 ? (5)绩效管理
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