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培训
卓越客户服务管理培训
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念与意识
客户服务理念与意识主讲:王新彰第一章、客户服务时代已经来临第二章、什么是客户服务?第三章、认识我们的客户第四章、做好客户服务的重大意义第五章、客户服务面临的挑战课程目录社会的发展历程特征社会博弈主导活
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内与外部客习3Cs:care cooperation communication 利习习,其中的一习习是习客 习家习——管理人习习——管理人习习——一习习工习—— 一习习工习——客人习—— 客人习——
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客户服务管理体系设计全案--培训不指导北京弗布克管理咨询有限公司2012.10北京弗布克管理咨询有限公司弗布克课件研収中心设计说明《客户服务管理体系设计全案》是“弗布克管理体系设计全案系列”图书中的一
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客户服务管理
LargeAccount ManagementAgenda: Agenda: 大客户销售之基本大客户销售之基本 大客户规划 大客户规划 大单跟踪、资源规划工具 大单跟踪、资源规划工具Juliet Wu
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客户服务管理
客户服务管理
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客户服务管理22
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工作任务一快递客户分析工作任务二 快递客户开发工作任务三 快递业务推介工作任务四 快递客户维护工作任务五 快递客户分层管理快递客户是快递企业提供产品和服务的对象,是快递企业赖以生存和发展的基础。快递客
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