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建立顾客满意.ppt
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全面顾客满意服务.ppt
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第六章 顾客满意策划
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第六章 顾客满意策划
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全面顾客满意服务.ppt
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【5A版】顾客满意与顾客忠诚.ppt
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45一、顾客感知价值(一)顾客感知价值的含义顾客感知价值(customerperceived value,CPV)是指潜在顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效
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【PPT】-项目六客户满意管理
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任务一:认识客户满意•任务二:客户满意度的测试• 任务三:产品满意管理• 任务四:服务满意管理感知的产品质量< 预期的产品质量感知的产品质量= 预期的产品质量感知的产品质量> 预期的产品质量• 客户满
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[PPT]-顾客满意百分百
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顾客满意百分百
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员工满意与员工效率
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[ppt]-顾客满意百分百
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顾客满意百分百
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[PPT]-项目六客户满意管理
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项目六客户满意管理
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