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txt 派网络李钟伟:甘心为电子商务“做后台”
与李钟伟的初次对话,是从“对不起”展开的。“对不起,对不起,路上堵车,久等了。”几句“对不起”下来,李钟伟先前罩在记者心头的神秘光环一下不见了。 虽然身为上海商派网络科技有限公司(以下简称商派)总裁,
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txt 基于WEB客户管理系统设计与实现
基于WEB的家电客户服务管理系统的设计与实现 本文是基于JSP+Tomcat+Mysql编程调试平台上设计和实现一个Web客户服务管理系统的实践写成的。文中主要介绍如何使用UML 作为建模语言和分析设
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txt 电子科大16秋《客户关系管理》在线作业1
电子科技大学电子科大16秋《客户关系管理》在线作业1 一、单选题(共 20 道试题,共 100 1.一下哪项是CRM 系统实施的一般过程的准备阶段( A.建立项目实施队伍并进行实施前的评估 B. 描绘
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txt 电子科大16秋《客户关系管理》在线作业2
电子科技大学电子科大16秋《客户关系管理》在线作业2 一、单选题(共 20 道试题,共 100 1.一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征( A.开发性 B. 综合性 C. 集成性 D. 智能
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txt 特许经营商务谈判步骤
有专家对大量的谈判案例进行研究后发现,谈判的阶段性特征比较明显,一次比较正规的谈判,是可以明显地分成几个不同阶段的。谈判过程可以分为准备阶段、开局阶段、磋商阶段、成交阶段等4个阶段。 (1)准备阶段。
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rtf 客户关系管理
客户关系管理经理人2010 必修课 1.了解企业管理理念的变化过程,理解客户关系对企业生存与发展的意义,树立以客户为中心的现代营销管理理念。 2.明确客户范畴及客户类型。 3.认识客户价值及其特点。
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txt 关键客户的客户关系管理培训
关键客户的客户关系管理培训讲师:谭小芳 关键客户的客户关系管理培训课程有哪些? 关键客户的客户关系管理培训讲师有哪些? 关键客户的客户关系管理培训内训师哪位最权威? 关键客户的客户关系管理培训方面的培
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txt 论从客户关系管理到客户管理关系转变
内容摘要:本文在分析客户关系管理高失败率原因的基础上,对国际上新出现的客户管理关系理论从定义、特性等方面进行了探讨,并进一步分析了客户关系管理与客户管理关系(CMR)的主要区别。关键词:客户关系管理(
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txt 企业的客户关系管理-客户管理
企业的客户关系管理-客户管理客户是企业的重要资源--- 客户是新产品构思的重要来源:一种全新产品的诞生往往源于客户的建议。被称为PC 机之父 的Steven Jobs 在产品开发中,曾派工程师走访了
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txt 客户关系管理第一讲企业运营变革的客户战略
CustomerRelationship Management Customer Relationship Management Information Technology Information
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向豆丁求助:有没有电子商务中的客户满意度?

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