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ppt 客户关系管理
CRM:Customer Relationship Management客户关系管理教材及参考书 教材：《客户关系管理》 汤兵勇 高等教育出版社参考书：《客户关系管理——理论与实践》邵兵家 清华大学出
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客户关系管理基础2课前脑力激发训练1：一只乌龟在河边散步，“扑通”一声掉进河里。（猜一种花）2：又有一只乌龟在河边散步，“扑通”一声掉进河里。（猜一种花）3：1―9数字里，哪个最懒，哪个最勤快？4：十
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doc CRM客户关系管理
<浅议CRM实施方法论> 接触过SAP、Oracle 或者Sieble 的系统实施过程，你不得不强烈的感觉到这个系统以及这个系统的背后所体现出来的一股高高在上的理念气势，一份高瞻远瞩的企业战略，一套无
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LTC流程框架图管理战略制定战略规划制定业务计划执行与监控评估规划执行绩效管理线索收集和生产线索验证和分发线索跟踪和培育线索管理机会点验证机会点标前引导制定并提交标书谈判和生成合同管理决策链管理合同执
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doc 如何建立客户服务管理体系
《摘要》随着中国经济的高速发展，以及全球经济一体化与WTO 的加入等，中国的经济、基础设施、生活环境都发生了剧烈变化，中国企业面临的竞争已十分激烈。如何成功应对这些挑战呢？现在，企业应从单纯的价格竞争
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pdf 客户关系管理
客户关系管理使用手册 （U87X） 用友软件股份有限公司 二零零六年十二月 未经用友软件股份有限公司事先书面许可，本手册的任何部分不得以任何形式进行增删、改编、节选、翻译、翻印或仿制。 本手册的全部内
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doc CRM客户关系管理系统操作手册
"_Toc49250104"第一章 软件概述 PAGEREF_Toc49250104 "_Toc49250105"1.1 CRM简介 PAGEREF_Toc49250105 "_Toc4925
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ppt 客户关系管理价值与理念讲义
DMSCRM EVALUATION GME.PPT携手大地，共同发展2007 Huntor Group.2本章主题客户关系管理价值 客户关系管理价值 客户关系管理价值 客户关系管理价值CRM CRM基
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doc 家乐福客户关系管理
家乐福客户关系管理现状分析3.1 家乐福超市概况 法国家乐福集团始建20 世纪50 年代末，在90 年代中期打入了中国市场， 成为中国当时的第一家大卖场，且以其先进的经营理念和经营模式迅速占据中国 零
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