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【
经管类
】
客
户
关系
管理
客户关系管理CustomerRelationship Management• 许多行业发展缓慢Growth slowingdown manyindustries• 竞争加剧Competition in
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经管类
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客
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关系
管理CRM
PrenticeHall, 2002 1CRMCustomer relationship managementPrentice Hall, 20022CRM的产生CRM的内容CRM的软件模块CRM的发
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户
关系
管理之一
客户关系管理之一客户关系管理之一什么是客户关系管理 什么是客户关系管理苟清龙 苟清龙2003 2003年年44月月内容提要 内容提要 客户、关系和管理 客户、关系和管理 解析 解析77个“客户关系管理
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客
户
关系
管理之二
客户关系管理之二客户关系管理之二CRM CRM软件的市场定位和行业应用 软件的市场定位和行业应用苟清龙 苟清龙2003 2003年年44月月内容提要 内容提要 CRM CRM对企业的效益杠杆 对企业的
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经管类
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客
户
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管理之四
20112011--12 12--99 11客户关系管理之四 客户关系管理之四CRM CRM应用系统设计思路 应用系统设计思路苟清龙 苟清龙2003 2003年年44月月2011 2011--12 1
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经管类
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客
户
关系
管理之五
客户关系管理之五客户关系管理之五CRM CRM应用的基本功能模块和设计原理 应用的基本功能模块和设计原理苟清龙 苟清龙2003 2003年年44月月内容提纲 内容提纲 销售自动化( 销售自动化(SFA
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经管类
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××客
户
关系
管理
CRMMcKinsey&Company第2页CRM的本质是…..CRM 是一种业务战略或活动,其目标在于利用自己所拥有的客户数据进行分析,以更有利可图和更有效的方式获取、保留、开发高价值客户,从而获得
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经管类
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ORACLE客
户
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管理
系
统
OracleOracleCRM CRM是什么? CRM的市场需求分析 Oracle电信行业产品系列 Oracle电信业CRM系统Customer Relationship ManagementCRM
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【
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8
2CRM-普华
的
客
户
关系
管理(
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1
;英文版-客
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关系
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282CRM-普华的客户关系管理(ppt40)英文版-客户关系管理
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【
C-DRG
】
DRGs
与
病案首页
的关系
及对科室
的
影响_图文
6
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p
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t
【C-DRG】DRGs与病案首页的关系及对科室的影响_图文.ppt【C-DRG】DRGs与病案首页的关系及对科室的影响_图文.ppt【C-DRG】DRGs与病案首页的关系及对科室的影响_图文.ppt
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向豆丁求助:有没有
户口本上与户主的关系可以更改吗假证件制作【加V信hzvip168zj】
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