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ppt 人力资源管理概论(5章)
第五章【本章提要】•本章提出了素质的概念,阐述了构建员工素质模型对于企业人力资源管理实践的变革性意义,同时系统介绍了作为员工高绩效源泉的素质模型建立的流程、技术与方法,特别是行为事件访谈法的具体操作与
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ppt 人力资源管理概论(6章)
第六章【本章提要】•人力资源的获取与再配置是整个人力资源管理的第一个环节,通过本章学习你将对这一技术性较强的过程有一个全面的认识。人力资源的获取与再配置展示的企业在内部和外部劳动力市场上的活动过程以及
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ppt 人力资源管理概论(7)
第七章【本章提要】 本章重点阐明了企业绩效和绩效管理的概念,论述了以战略为导向的绩效管理体系的构建思想和方法,系统研讨了关键绩效指标体系的演进过程和开发方法,对绩效管理在企业中的实施过程进行了详细的论
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ppt 人力资源管理概论(8)
第七章【本章提要】•本章重点阐明了企业绩效和绩效管理的概念,论述了以战略为导向的绩效管理体系的构建思想和方法,系统研讨了关键绩效指标体系的演进过程和开发方法,对绩效管理在企业中的实施过程进行了详细的论
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ppt 客户服务管理(重点客户管理)
——No:001——-客户服务管理的基本概念- 客户需求分析- 客户服务基本技巧- 客户服务管理系统No:002——““No:003——No:004生产厂 供应商 销售系统 分销系统 客户 消费者系
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ppt 人本理念与人力资源管理(清华总裁班)
简介问题1、我公司最辉煌、最成功的是哪一段时间,辉煌、成功到什么程度?2、导致成功的因素是什么?其中外部因 素是什么?内部因素是什么? 3、现在,这些因素还具备吗? 4、怎样才能使成功因素持续下去?问
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ppt 客户关系管理(CRM)讲义
客户关系管理CustomerRelationship Management• 许多行业发展缓慢Growth slowingdown manyindustries• 竞争加剧Competition in
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ppt 劳动合同法(草案)解析
)中国企业联合会雇主工作部刘鹏一、关于立法宗旨和立法根据草案第一条规定了本法的立法宗旨和立法根据:“为了规范用人单位与劳动者订立和履行劳动合同的行为,保护劳动者的合法权益,促进劳动关系和谐稳定,根据《
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ppt (资产负债表)
1theBalance Sheet (资产负债表)Assets (资产) ====Current Assets (流动资产)Cash cashequivalents (现金和银行存款)Account
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ppt 业务流程再造(BPR)
业务流程再造(业务流程再造(BPR BPR))中国科学技术大学商学院古继宝电话:0551-3606648E-mail: jibao@目录 目录 现存的公司流程问题及成因 管理革命
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