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提升售后服务专业水平打造特色服务体系 “产品质量是企业生存之根本，完善的售后服务才能让企业走得更稳、更长远”。作为热水器行业的新锐品牌，格美淇公司一方面秉承“品质为先”的理念，坚持保障产品品质，以品质

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txt 2013人力资源管理师三级专业知识要点汇总

从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划(5年以上的计划)、中期计划（规划期限在1 年的）和短期计划（1年及以内的计划人力资源规划的内容：1战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略

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txt [专业文献/行业资料]二级2级人力资源管理师技能

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规划步骤:1 分析人力现状确定目标 2 预测人力需求 3 考虑预算 4 预测人力够给 5 确立目标 6 执行招聘 7 评估步骤 2 企业效益不高裁员方案 1 解雇 2 暂时解雇 3 冻结雇佣 4 条换岗位 5 缩短工作期 6 提前退休 7 造成影响: 留下来人 1 心惶惶 2 士气低落 3 对公司丧失信心不认同补救方法加强剩余员工管理重整士气起草新的公司使命说明乐观传达 3 高层突然辞职问题 1HRM 存在严重问题发展不佳成长有限.避免:人员接替计划储备机制.短期影响年度计划实现人力成本上升长期影响公司公众形象不利企业文化塑造. 招聘校园招聘计划 1 招聘分析 2 准备职位申请书 3 挑选学校并制定招聘日程表 3 成功的比率 4 筛选和面试 5 对招聘人员的培训 6 邀请优秀同学到公司访问 7 与学校建立良好关系 8 办理 mbA 课程提供在职进修管道不已学历晋升科学面试过程: 1 科学面试过程: 面试前的准备 2 面试阶段 3 面试后 4 评估 5 建议 1 目的明确 2 应聘者具备的条件 3 面试结构 4 避免偏见培训四步骤: 培训四步骤:1 培训需求分析(工作,任务,个人)2 收集相关信息确定培训内容(知识,技能,态度 6W2H)3 实四步骤施培训(制度,压力)4 培训评估(反应,<a name="page"></a>
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txt 专业洗车工序洗车介绍：总结计划汇报设计纯word可编辑

专业的洗车工序洗车工具包括：洗车机目前分为手动和电脑两种，对有条件的店面建议使用电脑洗车机，这样能最大限度的解决店面问题和洗车数量问题。电脑洗车能大大简化人工，但是缺点就是无法清洗轮毂部位和一些有

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txt LED专业术语及解释：总结计划汇报设计可编辑

光通量：光源每秒发出的可见光量之和，简单所就是发光量。单位：流明（Lm）照度：单位面积内入射的光通量，也就是光通量除以面积所得的值。单位：勒克司（Lux）光强：符号 I，单位坎德拉 cd，说

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txt 助理人力资源管理师(三级)专业词汇表

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txt 人力资源管理专业实践教学的研究现状与改革

要：作为培养复合型和应用型人才的重要途径，人力资源管理专业实践教学的研究日益受到关注。本文通过对国内外人力资源管理专业实践教学研究现状的综述，指出我国实践教学研究中存在的不足，并提出了人力资源管

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txt 以就业为导向开设快速消费品营销专业的可行性分析

以就业为导向开设快速消费品营销专业的可行性分析［职教］田小平约3974 摘要随着我国市场经济的发展,市场竞争日趋激烈,企业对营销人才的需求日益增大。但由于高校扩招,专业设置盲目,造成专业设置与社会需

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