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doc 公司“导师带徒”活动总结_0
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doc 项目部导师带徒工作总结(精简版)
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doc 工作总结-公司“导师带徒”活动总结_6886
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doc [工作计划]师带徒方案
[工作计划]师带徒方案

师带徒方案
一、定义: 师带徒,指新员工入职培训之后,从第 3 周到转正第一个月结束这 1 个半月 中,由 1 名老员工带领培养。新员工试用期为一个月。 二、安排: 新员工入职培训 1 周后, 开始接听电话订单, 此时由领班负责。 接听 1 周后, 转由师傅负责。师傅共带徒弟 1 个半月 三、督导职责: 负责入职培训、旁听、传真订单练习、电话订单录入的示范和安排。以便新 员工了解公司和部门概况、公司业务知识、学习系统操作、常用工作技巧、 工作流程。1 名新员工配 1 名师傅。在师傅接手工作之后,徒弟将和师傅上 同样的班务,上班时坐在师傅的旁边坐席,有问题可及时询问。师傅应耐心 解答。同时要求师傅要主动的发现徒弟的业务薄弱点,对业务知识、工作流 程、系统操作中出现的问题做出指导。在生活上,师傅应关心徒弟,对可能 影响工作的各种情况及时关注和汇报, 配合客服主任和领班做好新员工的管 理。在新员工转正第一个月的最后一周,师傅应出具工作评价。 四、师傅职责: 负责试用期后期和转正第一个月的细节讲解和问题解答。 需做到 “有问必答, 有求必应” 。以便新员工在前期培训练习的基础上,尽快熟悉业务,提高操 作水平,较好的融入团队。 五、师傅选拔: 师傅的选拔,应选择
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向豆丁求助:有没有教学导师带徒培养计划?

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