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ppt 质量管理手册-培训客户服务.ppt
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doc 探析如何从客户角度提升产品质量价值
摘要:产品质量是企业赖以生存的基础,如何提高产品的质量价值,使企业占据市场立于不败之地,企业必须深刻认识到满足客户需求是最大的质量价值,对“需求的把握”才是最大的需求。为了满足客户需求,从而达到提升产品质量价值的目的,企业必须形成以客户需
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doc 探索降低缺货率以提升公司客户服务质量
探索降低缺货率以提升公司客户服务质量摘要:【摘要】我公司以药品经营为主,在本地区医药市场排名第4 位。2015 年初公司一家重点医院客户公布的2014 年度配送商的服务质量评分结果中,我公司的总评成绩
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doc AR线客户质量跟踪及投诉处理程序
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pptx 客户服务:提升质量,打造高口碑店铺
客户服务:提升客服质量,打造高口碑店铺CHAPTERNINE 了解客户服务的职能,以及合格客服应具备的技能。掌握提高买家满意度的技巧。 掌握做好二次营销的技巧。 了解询盘沟通的原则。 掌握处理买家拒付
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doc 客户质量问题投诉处理流程
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docx 电力客户服务质量提高的策略探讨
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doc 如何提升客户服务质量剖析
如何提升客户服务质量剖析
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ppt 2007年7-9月中国联通客户服务质量分析
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