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物业管家式服务礼仪培训.ppt
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物业服务礼仪规范(客服)
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《物业管理实务》6.1客户服务管理
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一、客户服务管理的概述（一）客户服务管理的含义 物业客户服务是指物业管理企业为了了解和创造客户（业主或使用人）需求，以实现客户满意为目的的企业全员、全过程参与的一种经营行为和管理方式。（二）客服管理的
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区域物业服务管理部07年工作总结及08年工作计划
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上海区域物业服务管理部述职汇报上海区域本部物业服务管理部2008年1月物业服务管理部物业系统08年KPI2提纲物业服务管理部客服系统08年KPI307年KPI指标客户/市场维度1、区域物业管理模式的实
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物业服务新员工入职培训ppt
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电建物业公司客云服务方案汇报
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物业辖区保安服务工作控制程序制度优化方案
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大众需求导向下的物业服务
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