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(2012年总结、计划类) 09 年移动公司集团客户工作总结及2010 年工作计划 2009 年主要工作回顾 夯实基础,营销服务和运营支撑能力稳步提升,集团产品和行业信息化推进初具规模 1、增长平稳,
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客户经理年终总结范文客户经理工作总结 自2008 月加入联通公司,已有整整4个年头了。在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从
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浅谈海尔客户关系管理 了如何将现代信息技术和客户关系管理相结合客户服务 客户管理 监督控制 目录摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„I 引言„„„„„„„„„„„„„„
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客户关系管理系统CRM(Customer Relationship Management)--客户关系管理,是一种以"客户关系一对一理论"为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。 CRM 系
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txt 饭店客户关系管理模式及其实施
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txt 企业物流客户服务管理
摘要:物流服务是增强商品的差异性、提高商品竞争优势的重要因素,它直接影响 企业整体运作水平,已经成为企业提高市场竞争力的重要手段。本文就物流服务概念和客户关系管理进行探讨,从而促进物流客户服务的更进一
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txt 客户关系管理下的网络营销模式
作者:朱文静【摘要】客户关系管理是当代企业在市场上竞技的法宝,网络营销是传统营销在营销手段上的一种创新。客户关系管理与网络营销有着共同的营销、销售和客户服务功能模块,在管理与经营、手段与方式上存在关键
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