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ppt [管理学]管理学11人力资源管理2
[管理学]管理学11人力资源管理2第11章

人力资源管理

人力资源管理

绩效考核 performance appraisal

案例讨论

m银行的年终考核

绩效考核(performance appraisal)
   

绩效考核的理论基础 绩效考核的方法 绩效考核体系的设计 绩效反馈

绩效考核(performance appraisal)

绩效考核的理论基础

绩效考核:困难重重






大约65%的公司对他们的评价制度有一 定程度上的不满。 有80%以上的公司都对其评价制度不满 意。 戴明:绩效评价过程为管理的七大致命 疾病之一。

绩效考核困难所在
很难评估创意的价值

很难评估团队工作中的个人价值 往往忽略了不可抗力的因素 评估方法本身需要不断提高 主管害怕评估有负面影响 员工总觉得自己没有受到公正的评价和 待遇 评估过程容易受到外界因素的干扰

绩效考核
收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作

岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情
况的过程。

绩效的概念
   

工作行为? 工作结果? 工作行为与工作结果的结合?折中? 人们所作的同组织目标相关的、可观测 的、具有可评价要素的行为,这些行为 对个人或组织效率具有积极或消极的作 用。

考核与测评的区别
考 核 测 评  是企业内部管理活动  是咨询诊断活动  是例常性制度  是例外性工作  为 企 业 经 营 战 略 服  为企业选拔、评价和 务,为 hrm 服务 开发人才服务  根 据 事 实 和 职 务 要  用标准量表和统计分 求,对员工的实际贡献进 析方法对人本身的属性进 行评价,强调人的特殊性 行评价,强调人的共性  包含对人的管理、监  要 求 “ 中立”
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ppt [管理学]管理学-04-人事与人力资源管理
20132013--88--14 14 11 第4章 人事与人力资源管理 将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去,但只要保留我的组织、人员,四年以后,我仍将是一个钢铁大王。——[美]钢铁大王卡内基 我
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ppt [管理学]管理学第六章人力资源管理
[管理学]管理学第六章 人力资源管理第六章 人力资源管理

主要内容





人力资源管理概述 人力资源管理过程与规划 员工招聘与甄选 员工的甄选与录用 绩效评价与管理 职业生涯规划 培训
2

2013-11-6

思考




据《史记》记载,刘邦小时候连字都没有,他叫 刘季,是刘小的意思。他没有读过书,只喜欢酒 和女人,用易中天的话说,是个流氓。项羽是正 儿八经有名的,叫做项籍,也是有字的,叫项羽, 也字子羽。项羽的出身是相当高贵的,项羽的祖 父叫做项燕,是楚国的名将。虽然到项羽时家族 已一个破落,但至少还是个破落贵族。其影响力 和军事基础是刘邦无法比拟的! 思考:刘邦是如何从这样的一个卑微的平民出身, 在短短的八年时间内成为一位叱咤风云的开国皇 帝的呢?
2013-11-6 3

刘邦的答案
“夫运筹策帷帐之中,决胜于千里之外, 吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不 绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜, 攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也, 吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范 增而不能用,此其所以为我擒也。” --- 《史记.高祖本纪》
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第一节 人力资源管理的概述



人力资源管理的意义:
人是企业最重要的、最宝贵的资源,是决定一个 企业成败的关键因素之一。 自古以来,“得人才者得天下”。刘邦拥萧何、 张良、韩信而后能胜项羽,赢得天下;刘备得诸 葛亮而后与孙权、曹操成三足鼎立之势。此种例 子,不胜枚举。 人力资源管理是现代企业管理的“火车头”,如 何拥有、保护、管理及开发企业的人力资源,直 接关系到一个企业的兴衰成败。成功的企业不仅 拥有一流的人才,而且能有效、科学地管理与开 发人才。
2013-11-6



5

一、人力资源的含义


人力资源具有以下三个层面的含义:

①人力资源是指一个国家或地区能够推动整
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