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pdf 转换成本在顾客满意与顾客忠诚关系中的作用——对中国移动通信行业...
复旦大学硕士学位论文转换成本在顾客满意与顾客忠诚关系中的作用ａ１．，２００２）。企业与顾客之间的关系延伸会产生两个重要的变化：首先，顾客会对其交易的企业（产品特性、程序、规则与规范等）和市场（竞争对手
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pdf 外企it研发公司薪酬体系及其满意度的研究——以某亚太研发公司为例...
外企ＩＴ研发公司薪酬体系及其满意度的研究一以某亚太研发公司为例（四）促进员工的发展 （五）监控组织改革方案 四、工作满意度的影响因素 决定工作满意度的根本因素是人们的各种需要和价值观。 工作五核心因素
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pdf 劳动密集型企业组织氛围对员工满意度的影响研究-以香草香草运来原...
研究成果声明本人郑重声明：所提交的学位论文是我本人在指导教师的指导下进行的研究工作获得的研究成果。尽我所知，文中除特别标注和致谢的地方外，学位论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获
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pdf 中智库玛员工满意度研究-挖掘潜力丶高效管理丶满意回报丶忠诚效力...
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pdf 提高员工满意度，能否改善企业的绩效?
我们认为上述两种说法都有道理，企业在取舍时要注意如下几点：1、要具体分析本企业的问题，结合本企业的具体条件；2、员工满意度高不意味着企业绩效水平就自然高，要有配套的制度。3、不要随意作员工满意度调查，员工满意度调查会提高员工的期望值，处理不好，会导致更大的不满。公司要做好准备，根据满意度调查结果采取行动，而不是只停留在调查上。
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pdf 员工满意度对顾客满意度的撬动原理
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pdf 员工满意度调查：管理员工满意的重要工具
作为企业的管理者，如果对这三个问题感兴趣，就需要借助员工满意度调查. 这项管理工具 ... 员工满意度是企业成员通过比较实际获得的价值与期望获. 得的价值之间 ...
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pdf 论全面薪酬激励对知识型员工满意度的影响
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pdf 第三章 营销管理 科特勒 顾客价值、顾客满意与顾客忠诚
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