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pdf 骏昇公司客户关系管理系统的设计与
现代企业的竞争已经由直接的市场竞争演变为客户的竞争,如何把握客户的需求并以最快的速度做出响应,即如何吸引并保持客户成为当今企业竞争的焦点。为解决客户管理传统方式上的弊端,提高服务能力,进而提升企业的竞争力,建立以客户为中心的管理体系是关系到企业生存与发展的战略决策。 从CRM理论和应用出发,针对长沙骏昇工程机械有限公司的实际情况,深入研究了其客户关系管理的数据和功能,设计开发了一个CRM实用软件——客户关系管理系统,建立了企业客户信息数据库。本文从问题提出、系统分析和总体设计、子模块详细设计、系统实现四个主要方面对客户关系管理系统进行了系统、全面的阐述。并对系统的安全性进行了讨论,使用IP地址限定、身份验证和角色验证三种方法以保证系统的安全。 整个系统采用Browser/web/DataBase的三层体系结构,在中间层上采用基于模型视图控制器(MVC)的设计模式,采用JSP/Servlet+Weblogic+MySQL的技术路线方案,有效实现了系统的交互性,使网站具备较完善的市场开发功能。 CRM系统的应用,规范了内部管理,提高了业务处理效率,实现了企业全面管理客户信息的目标。企业与客户之间形成了及时有效地沟通。该系统运行效果良好,取得了预期效果。
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pdf 加油站客户关系管理系统的分析设计
加油站客户关系管理系统的分析与设计杨志远 (中国石化销售有限公司东北分公司 辽宁 沈阳 要:目前,中国的成品油行业正面临着日趋激烈的竞争。中国石化销售东北分公司正着力建设以客户为中心的服务体系,这对于
价格: 3.99豆元 大小:541.17K页码:22页时间:2009-02-04浏览:0
pdf 中国移动开放式客户关系管理系统OpenCRM设计与
山东大学硕士学位论文中国移动开放式客户关系管理系统OpenCRM设计与实现姓名:杨帆申请学位级别:硕士专业:软件工程指导教师:石冰20080416山东大学硕士学位论文摘要中国移动为保证在激烈市场竞争中
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pdf 客户关系管理系统的研究设计
浙江大学硕士学位论文客户关系管理系统的研究与设计申请学位级别:硕士专业:控制理论与控制工程20060501浙江大学硕”l‘学付论堑Y877090客户差系管理系统的研究与设计摘要随着信息技术的不断发展,
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pdf 万通地产组织体系设计与资源规划
万通地产组织体系设计与人力资源规划。(谢谢您对本资料的支持,本资料库立足于打造豆丁第一精品资料库,更多关于万科,龙湖,易居,中原等著名房地产商的相关精品资料以及房地产研究资料可到我主页的‘房地产’文件夹或者直接搜索查找参考哦,我的主页:/jzj308欢迎下次光临)
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pdf 资源规划组织设计诊断书
人力资源规划与组织设计诊断书
主要内容;
一、对公司管理咨询需求的理解;
二、组织设计和人力资源规划目标;
三、组织设计和人力资源规划思路;
四、咨询工具和方法;
五、项目预期成果和咨询效果
……
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pdf 软件行业人资源管理系统的设计与
大连理工大学硕士学位论文软件行业人力资源管理系统的设计与实现姓名:李健申请学位级别:硕士专业:软件工程指导教师:王征20090606大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要随着企业竞争的日益激烈,人力资源
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pdf 市政公司人资源管理系统的设计与
大连理工大学硕士学位论文市政公司人力资源管理系统的设计与实现姓名:黄懃申请学位级别:硕士专业:软件工程指导教师:蒋光远20061118大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要当今社会经济高速发展,市场竞争
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pdf 基于Intra-mart人资源管理系统设计与
大连理工大学硕士学位论文基于Intra-mart人力资源管理系统设计与实现姓名:黄明申请学位级别:硕士专业:软件工程指导教师:王占杰20090628大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要现代企业管理逐渐
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pdf 现代客户关系管理系统设计与
Y121234s密级:一川大嚣一川犬学工程硕士专业学位论文(设计)作者呈塑蕉完成日期2QQ生Q垒旦2Q旦培养单位 堕211盘堂工程领域 鏊鲑三猩授予学位日期——CRM系统。本文将在全面研究CRM系统的
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