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万科物业客户服务管理培训讲义
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xx物业服务中心2012年终工作总结
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区域物业服务管理部07年工作总结及08年工作计划
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14.11.41上海区域物业服务管理部述职汇报上海区域物业服务管理部述职汇报上海区域本部物业服务管理部2008年1月14.11.42物业服务管理部物业系统08年KPI 2提纲物业服务管理部07年KPI
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《物业管理实务》6.1客户服务管理
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一、客户服务管理的概述（一）客户服务管理的含义 物业客户服务是指物业管理企业为了了解和创造客户（业主或使用人）需求，以实现客户满意为目的的企业全员、全过程参与的一种经营行为和管理方式。（二）客服管理的
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区域物业服务管理部07年工作总结及08年工作计划
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上海区域物业服务管理部述职汇报上海区域本部物业服务管理部2008年1月物业服务管理部物业系统08年KPI2提纲物业服务管理部客服系统08年KPI307年KPI指标客户/市场维度1、区域物业管理模式的实
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基于业主满意的物业服务创新体系解析——房地产客户关系管理与物业...
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