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电子商务
实
务
第7章
客户
关系管理
777.17.1 7.2 7.2 7.3 7.3 电子商务实务电子商务实务2学习目标 学习目标CRMICRM电子商务实务电子商务实务3能力要求 能力要求(1) CRM(2)CRM(3) CRM电子商务
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电子商务
与
客户
关系管理
关系营销是指企业通过识别,获得,建立,维护和增进与客户及其利益相关人的关系,通过诚实的交换和可信赖的服务,与客户建立起一种长期稳定的,相互信任的,互惠互利的关系,以使各方的目标在关系营销过程中得以实现. 第7章 电子商务与客户关系......
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电子商务
运营实
务
-
客户
关系管理
1.1.41.1.4 客户服务关系管理 客户服务关系管理电子商务运营实务21.4.1引入案例:联想IT 1for1客户关系管理解决方案联想IT 1for1客户关系管理解决方案是为中小企业量身定制的以客
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电子商务
客户
关系管理与忠诚
度
提升研究
电子商务客户关系管理与忠诚度提升研究电子商务客户关系管理与忠诚度提升研究电子商务客户关系管理与忠诚度提升研究
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电子商务
客户
关系管理最佳实践
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客户
关系管理
中的
忠诚
度
研究
客户关系管理中的忠诚度研究客户关系管理中的忠诚度研究客户关系管理中的忠诚度研究
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提高
客户
关系管理
的客户满意度
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第四章企业
电子商务
应用
客户
关系管理
的
基本含义
客户
关系管理关系...
第四章企业电子商务应用客户关系管理的基本含义客户关系管理关系 ...
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零售与
电子商务中的
直复营销.ppt
零售与电子商务中的直复营销.ppt零售,营销,和,电子商务,直复营销,ppt,与直复营销,和零售,电子商务的
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e-bank
的
运作流程-
电子商务
概论
第第1212章章金融业电子商务 金融业电子商务学习目标和主要内容 学习目标和主要内容学习目标 学习目标: :通过本章的学习 通过本章的学习,,了解电子商务在 了解电子商务在银行业、证券业和保险业的应用
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向豆丁求助:有没有
电子商务中的客户满意度
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