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pdf 企业客户关系管理系统的设计和实现
湖南大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取 得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何 其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对
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ppt 小企业的电子商务与客户关系管理
第十章小企业的电子商务与客户关系管理•学习目标与提示• 1．掌握电子商务的概念和本质，以及小企业关注和参与的策略与方法；• 2．掌握设制和应用企业资源规划(ERP)和供应链管理(SCM)可能给小企业带
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doc 浅析物流企业中的客户关系管理
摘要：在激烈竞争的时代，随着客户对服务的要求越来越高，客户关系管理的作用将越来越突出。利用CRM系统，物流企业能搜集、追踪和分析每一个客户的信息，从而能够对个别用户的需求做出反应，最终在适当的时间、通
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doc 电子商务环境下汽车企业的客户关系管理问题研究
在当今这个基于网络技术的世界里，随着信息技术的迅速发展，汽车企业、客户与供应商之间的关系受到极大的冲击，如何与客户建立和保持一种长期的、良好的伙伴关系，掌握客户资源、赢得客户信任、分析客户需求、提供满
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北京交通大学硕士学位论文客户关系管理能力对企业经营绩效提升的研究姓名：吴建军申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：杜佳20080501中文摘要摘要：随着全球经济一体化进程加快和网络经济的出现，企业
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pdf 基于顾客价值的企业客户关系管理研究
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pdf 企业文化冲突背景下的客户关系管理
北京交通大学硕士学位论文企业文化冲突背景下的客户关系管理姓名：李亮辉申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：袁伦渠20080401北京交通大学硕士学位论文摘要企业文化冲突背景下的客户关系管理摘 要客
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pdf 于顾客价值的企业客户关系管理研究
分类号：Ｆ２７１０７１０－２００４０９３１壤乡太淳硕士学位论文基于顾客价值的企业客户关系管理研究陈雷导师姓名职称申请学位级别论文提交日期学位授予单位邵荣昭副教授答辩委员会主席徐海成 教授学位论文评阅人
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pdf 供电企业客户关系管理系统的开发与研究
华北电力大学（北京）硕士学位论文供电企业客户关系管理系统的开发与研究姓名：张丽申请学位级别：硕士专业：计算机应用技术指导教师：申晓留20060201华北电力大学硕士学位论文摘要随着市场经济的发展及其它
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