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pptx 推销实务 客户投诉
推销实务 客户投诉
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pptx 降低质量问题投诉
改善改善小组 小组2017 2017年年04 04月 月08 08日日 录要因确认7对策实施 9项目进度计划 2制定对策 8选题理由3目标设定4总结及下一步打算 12分析原因 6现状调查5效果检查 1
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ppt 客户服务投诉处理技巧.ppt
——客户服务投诉处理技巧•投诉处理的原则及态度• 投诉客户的心理分析及应对方法• 有效处理客户投诉的基础技巧• 不同心理类型客户的投诉应对方法• 实用的法律小帖士• 课程回顾• ―投诉”就是顾客的“不
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doc 如何处理客户投诉
如何处理客户投诉如何处理客户投诉 物业管理有哪些投诉？ 常见投诉 为什么会产生投诉 投诉：是客户认为由于我们工作上的失职、失误、失度、失控伤害了他们的自尊或权利，及没有满足其合理需求而通过口头、书面和
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doc 客户投诉的监管风险管理
客户投诉的监管风险管理客户投诉的监管风险管理 目录 一、我省当前客户投诉情况简介 二、**保监局监管考核要点 三、投诉处理常见监管风险 前三季度概况 1-9 月份，全省系统受理新增各类客户投诉共计12
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