-
doc
客户服务管理制度
-
-
第一章客户服务组织结构与岗位说明书 第二章博瑞智售后服务宗旨和服务目标 第三章博瑞智售后服务的两个原则和一个界限 第四章博瑞智客户服务管理 第一节客户服务信息管理 14第二节 售后客户跟踪服务管理 1
-
价格：
9.80豆元
大小：405.0K页码：33页时间：2013-06-04浏览：0
-
doc
客户服务管理工具箱表单
-
-
客户服务组织结构图（如图1-1所示）/ 客户关系主管岗位职责/10 客户开发主管岗位职责/ 11 售后服务主管岗位职责/ 12 客户投诉主管岗位职责/ 13 客户信息主管岗位职责/ 14 呼叫中心主管
-
价格：
5.00豆元
大小：1021.5K页码：99页时间：2015-06-01浏览：0
-
doc
客户服务管理
-
-
客户服务管理客户服务管理 主讲：任桂湘 服务规则： 准时 全程参与 微笑 赞美 敞开心胸 充分交流 课程大纲 引言：客户服务导向 认识并创造客户价值 超越期望的客户服务 个性化服务赢得忠诚 如何让客户
-
价格：
10.00豆元
大小：236.5K页码：116页时间：2017-05-17浏览：0
-
doc
客户服务管理体制
-
-
客户服务管理体制客户服务管理体制 建立客户服务体制的方向和目标 客户服务的意义和目标 客服部主要的作用 客户服务的方向 人员管理 人员配备 客服人员规章制度 绩效考核 培训计划 选拔优秀服务人员 客服
-
价格：
10.00豆元
大小：76.0K页码：66页时间：2014-05-02浏览：0
-
doc
客户服务管理49页【精品管理资料】
-
-
第一章客户服务管理规划 第一节 客户服务的组织结构 一、客户服务涵盖的部门 客户服务时所有与客户接触或相互作用的活动。（重点） 客户服务方式：可能是面对面，也可能是电话、通信或网上沟通。 客户服务的活
-
价格：
4.00豆元
大小：212.0K页码：49页时间：2010-11-25浏览：0
-
doc
客户服务管理师复习资料
-
-
客户服务管理师复习资料
-
价格：
10.00豆元
大小：57.0K页码：13页时间：2018-01-19浏览：0
-
doc
客户服务管理学习案例资料
-
-
客户服务管理学习案例资料
-
价格：
10.00豆元
大小：82.0K页码：15页时间：2017-08-22浏览：0
-
doc
客户服务管理学习案例资料
-
-
客户服务管理学习案例资料,客户服务管理案例,客户服务管理,客户服务管理师,客户服务管理系统,客户服务管理师培训,客户服务管理师考试,格力客户服务管理系统,物流客户服务管理,物业客户服务管理
-
价格：
10.00豆元
大小：90.0K页码：14页时间：2015-03-26浏览：1
-
docx
客户服务管理培训资料
-
-
客户服务管理培训资料客服,客户,管理,培训资料,客服培训,客户服务,客户管理,服务管理,服务资料
-
价格：
10.00豆元
大小：49.54K页码：25页时间：2012-11-28浏览：0
-
doc
客户服务管理师复习资料1
-
-
客户服务管理师复习资料1
-
价格：
10.00豆元
大小：659.0K页码：29页时间：2015-01-30浏览：1
向豆丁求助：有没有客户服务管理资料?
加入企业工具会员
- 阅读无广告
- 免费文档下载
- 可复制文本
- 邮件提醒
- 专属客服
- 更多9项特权
立即开通，赠下载券
