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基于
J2EE
的
客户关系管理系统
的
设计
与实现
随着知识经济时代的来临,信息在经济发展中起着越来越重要的作用,信息化建设正成为许多企业提高竞争力的重要战略决策。以客户为中心的客户关系管理系统,通过对用户信息资源的整合,为客户提供更快速周到的优质服务,吸引和保持更多的客户,并且更有效地管理客户关系,降低企业成本。因此,客户关系管理系统成为越来越多企业信息化的首要选择。 但目前市面上的CRM功能不一,SAP、oracle等大公司的CRM系统基于国外的市场经验,不一定符合国内企业,国内的众多CRM软件商提供的产品多为C/S结构且存在着各种不足,因此本文基于J2EE体系,采用新的技术和架构构建基于B/S结构的易用的客户关系管理系统,满足中小企业的需求。 本文本着“以服务客户为中心,提高与其它系统的集成和交互能力”的设计思想,调查了国内外著名CRM信息系统提供商的客户关系管理集成解决方案,确定了基于J2EE的客户关系管理系统的功能需求和设计目标,重点对J2EE技术进行了较深入的研究,特别是对一些新的概念、框架和技术进行了深入的探讨和应用实践,提出了自己的CRM系统设计原型和技术实现方法。 本文完成的工作主要有: 1、开发一套基于J2EE的B/S结构的客户关系管理系统,系统具有客户信息管理、商品信息管理、交易管理、工作流管理、销售统计、市场统计与分析、组织管理、人员管理等模块,企业可以方便地进行日常交易管理、客户管理及数据统计与分析,统计信息可以图形直观地显示,并为企业提供决策支持,挖掘潜在客户。 2、对J2EE在企业信息系统中的应用进行了研究并采用Web 2.0时代新的互联网交互技术和显示架构如ajaX,extjs,struts,spring,hibernate等,增强用户体验。 3、研究了几种新的架构和软件设计模式并采用了web service的设计思想,解决相关技术问题并把它们整合到一起,为后续开发提供了基础和借鉴。
价格: 5.00豆元
大小:10.14M
页码:81页
时间:2010-10-16
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基于
社会化
电子
商务
的
国内时尚品牌内容传播研究
ZhejiangSci-Tech UniversityProfessional Master’s Thesis中文论文题目: 基于社会化电子商务的国内时尚品牌内容传播研究英文论文题目: Researc
价格: 10.00豆元
大小:3.24M
页码:68页
时间:2018-06-16
浏览:1
pdf
基于
消费者需求
的
服装
电子
零售发展策略初探
基于消费者需求的服装电子零售发展策略初探第一章绪论(1)从消费者网络购买的角度进行的研究。昆明理工大学邱爱梅、顾幼瑾就消费者行为与零售业态的关系,阐述零售业态变革的必然性,指出消费者行为的变化导致零售
价格: 10.00豆元
大小:2.96M
页码:46页
时间:2018-08-10
浏览:1
pdf
基于
EPR制度
的电子
产品逆向物流激励
机
制研究
国内图书分类号:F259.27密级:公开 国际图书分类号:332 基于EPR制度的电子产品逆向物流 激励机制研究 申请学位级别工程硕士 二零一八年五月Classified Index:F259.27
价格: 10.00豆元
大小:3.48M
页码:79页
时间:2018-08-11
浏览:0
pdf
电子
商务环境下
基于
体验
的
渠道选择决策分析
复。上学碗I:学位论立电于商务境下基f体验的巢遭选择决秉研究 capacity/size ofenterprise itsel£the nmum ofthe products customers.an
价格: 10.00豆元
大小:4.78M
页码:46页
时间:2019-01-13
浏览:0
pdf
基于
电子
商务
的
客户关系管理研究
基于电子商务的客户关系管理研究研究,基于,客户,电子商务,CRM,客户关系,电子商务的,电子商务吧
价格: 10.00豆元
大小:2.83M
页码:78页
时间:2014-06-15
浏览:0
pdf
基于
iso10015标准
的
培训管理体系
设计
dotraining”or”how orgarlizationof仃ajning,”while well—designed training support ”Who佩Ilin,,what metho
价格: 10.00豆元
大小:6.93M
页码:55页
时间:2018-06-09
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pdf
基于
ERP
的
企
业
营销系统
设计
中文图书分类号:TP393密级:公开UDC:004学 码:10005M.E.DISSERTATION论 目:基于ERP的企业营销系统设计论 师:裴福俊副教授论文提交日期:2016 年12 月28 日U
价格: 10.00豆元
大小:1.79M
页码:57页
时间:2018-06-27
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基于
项目管理
的
应急管理体系
设计
目录3.1.2突发公共事件的基本分类…………………………………………………..243.1.3我国应急管理体系的建设概况……………………………………………..25 第二节政府应急管理行政体制存在的问题…
价格: 10.00豆元
大小:9.59M
页码:55页
时间:2018-07-19
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基于
KPI
的
H
设计
院项目团队绩效考核方法
设计
浙江大学MBA学位论文 基于KPI 设计院项目团队绩效考核方法设计III摘 建立高绩效的团队成为很多企业关注的焦点和追求的目标,但是如何对团队进行科学的绩效考核,如何建立客观的团队绩效考核指标是企业管
价格: 10.00豆元
大小:1.25M
页码:80页
时间:2017-01-04
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