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2011年工作年终总结模板(
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精心整理,是值得下载的好资料哦2011年工作年终总结模板(网页设计师专用)
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宏图
三
胞
客
户关系管理研究
南京理工大学硕士学位论文宏图三胞客户关系管理研究姓名:刘雪瑜申请学位级别:硕士专业:工业工程指导教师:黄慧君;王锡良20091201硕士论文宏图三胞客户关系管理研究摘 要宏图三胞高科技股份有限公司是一
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设计师岗位说明书
网页设计师岗位说明书
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第
三
方物流企业顾
客
满意度研究
模型,找出影响顾客满意度的关键因素,帮助物流企业不断改善自身经营状况,提高服务水平,发现市场需求点,权衡物流服务质量与物流成 本,为企业和社会创造更大的价值。 调查结果显示,我国第三方物流顾客满意度总
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时间:2018-07-06
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第
三
方物流企业
客
户关系管理研究
要随着我国经济的高速发展,带动了第三方物流服务的巨大需求,并且国家对物流产业的大力扶持,为我国第三方物流企业提供了一个良好的发展契机。但是随着国内形式多样的物流企业的兴起。国外实力雄厚的大型物流企业的
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时间:2015-01-15
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我国第
三
方物流企业
客
户关系管理研究
要在全球化竞争日趋激烈的当代,客户资源己经成为企业最重要的战略资源之一。拥有客户就意味着企业能够继续生存和发展,所以保留老客户、开发新客户成了企业可持续发展的动力源泉。客户关系管理(C咖正是在这种新经
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时间:2010-05-24
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第
三
方物流服务中导入
客
户关系管理研究
本文首先介绍了我国第三方物流企业的发展现状,以及我国第三方物流企业实施CRM的现实情况和主要问题,结合第三方物流企业客户特点,分析了我国第三方物流企业应用CRM的重要意义;然后,建立了第三方物流企业CRM框架,详细阐述了各部分的层次结构;接着,利用客户全生命周期理论和客户价值理论建立了第三方物流企业客户价值评价指标体系,采用层次分析法和德尔菲法对客户进行综合评价,在此基础上根据经济型客户分类法对客户进行细分,制定不同的客户关系管理策略,围绕第三方物流企业市场细分、客户识别和客户发展等三个方面,提出详细的实施方法。最后,结合济宁新华物流公司这样一家第三方物流企业进行案例分析,指出该公司在客户关系管理方面发展的过程,并对在公司中引入CRM提出了一些建议。
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时间:2011-01-05
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第
三
方物流企业
客
户关系管理及其应用研究
浙江工业大学硕士学位论文第三方物流企业客户关系管理及其应用研究姓名:楼群英申请学位级别:硕士专业:控制工程指导教师:王万良;王卫安20061101浙江工业大学硕士学位论文StudyonCustomer
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时间:2011-03-04
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向豆丁求助:有没有
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