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文化、章制度q 工作技能 成功珠宝售技巧 四、管理理念:务一务务、务一生务、务一配送、务一核算、务一管理 五、服务理念:以务客务中心,务客第一 b.务立务工 企务共同成务的思想 a.务新市务,适务新市
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18D培训课程28D方法8D:所谓8D方法(eight disciplines),又称团队导向问题解决步骤,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。3了解客戶需
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企业所得税知识
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第五章企业所得税第一节企业所得税基本原理 一、企业所得税的概念企业所得税是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的所得税。二、企业所得税的特点企业所得税是规范和处理国家与企业
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客户服务管理经典
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0405 服务规则:准时 全程参与 微笑 赞美 敞开心胸 充分交流 瞬间FLASH 细节 全员 EVERY BODY 瞬间决定生存 客户的满意 评价都是在 瞬间产生 竞争源于细节 客户的评价 是对细节
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